3 kötelező feladat a marketing sokszínűségének bemutatásához

Az Egyesült Államokban az emberek többsége alulreprezentáltnak érzi magát a média- és marketingkampányokban, és nagyobb az érdeklődés az iránt, hogy mit csinálnak a márkák kezelni ezt a kérdést, tekintettel a társadalmi változásokra amelyek elsöprik a nemzetet. Emiatt a sokféleséggel kapcsolatos marketing sarokkövévé válik a hirdetési kampányokkal kapcsolatba kerülő sokféle embercsoport felismerése és aktív bevonása révén.

Kép forrása

Noha a „befogadás” és a „sokféleség” szavak a széles közönséget lefedő ernyő képét teremtenek, a marketingstratégiák diverzifikálására irányuló erőfeszítéseket finomhangolni kell, hogy a nagyon specifikus közönségeket célozzák meg, és találkozhassanak velük azon a helyen, ahol kapcsolatba lépnek az márka. Számos módon segíthet a márkának abban, hogy hatékonyan vegye figyelembe az észrevétlenül és alulértékelt sokféleséget. Ebben a bejegyzésben hármat ismertetünk:

1. Diverzifikálja csapatát
2. Végezzen piackutatást
3. Hagyja, hogy az ügyfelek hangja hallatszon

A sokféleség marketingstratégiáiba történő beépítésének 3 módja

Egyre fontosabbá vált, hogy egy vállalat az társadalmilag tudatos és hajlandó bevonni a kisebbségeket és más embercsoportokat, amelyek a múltban általában nem szerepeltek a reklámban. Ez különösen igaz, mint online marketing a közösségi médián keresztül továbbra is ésszerűbbé válik a konkrét (és potenciálisan érzékeny) demográfiai csoportok, például a súly és a családi állapot megcélzásában.

A láthatóság és a reprezentáció megteremtése nemcsak nagy hatással van arra, hogy a potenciális ügyfelek hogyan látják a vállalatot, amikor kiválasztják, hova fektessék a pénzüket, hanem ez is a legfontosabb magasabb átváltási arány.

Háromféle módon hozhat létre láthatóságot és reprezentációt a márkáján belül.

1. Kezdje a csapat diverzifikálásával

Mielőtt belekezdenénk a csapat diverzifikálásába, kezdjük néhány statisztikával a háta mögött.

A fehér férfiak dominálják a munkaerőt

Az Egyesült Államokban az üzleti tevékenységet nagyrészt a kaukázusi férfiak dominálják, ami sok nőt és színes bőrű embert megtilt a hasonló jövedelem megszerzésétől.

Kép forrása

A női tulajdonú vállalkozásoknak hosszabb időre van szükség a pandémiától való kilábaláshoz

Ez még rosszabbá vált a járvány sújtása óta. A Freshbooks legfrissebb Női a független munkaerő-felmérése szerint a túlnyomórészt női tulajdonú vállalkozásokkal rendelkező iparágak a COVID-19 által leginkább sújtott, arra a pontra, hogy a nők tulajdonában lévő vállalkozások háromszor annyi időt vesz igénybeátlagosan pénzügyileg helyreállni, összehasonlítva a férfiak tulajdonában lévő vállalkozásokkal.

A női tulajdonú vállalkozások átlagosan háromszor annyi időt vesznek igénybe, hogy anyagilag felépüljenek a járványból, mint a férfi tulajdonú vállalkozások.

A közönségét képviselő csapat felvételével a legjobb módja annak, hogy a közönsége önmagában is tükröződjön. Ahhoz, hogy kapcsolatba léphessen és megértse, mit keresnek a fogyasztók, rendelkeznie kell egy olyan csapattal, amely képes saját élettapasztalatát megszerezni, valamint a számára értelmes üzenetküldést és képeket készíteni. hiperspecifikus demográfia. A közönség természetesen vonzza azokat az embereket, akik hisznek, gondolkodnak és hasonlítanak rájuk, természetesen diverzifikálva márkája követését.

A sokszínű csapat sokféle követőt vonz, és a sokszínű követés még több betekintést és ötletet nyújthat a kezdeményezések megerősítéséhez.

A sokféleség mindenki számára előnyös

Ha sokrétű marketingcsapata van, akkor a márkája értékes betekintést nyerhet azok igényeibe, akiket elérni próbál, amelyek egyébként nem lennének. Ezenkívül egy dinamikusabb embercsoport együttmûködésével a kreativitás és a bõvülés olyan módon bontakozhat ki, amely nem érhetõ el, ha van egy hasonló háttérrel és tapasztalatokkal rendelkezõ csapat.

Kép forrása

Ez lehetővé teszi a márkák számára is építsen ellenálló képességet és alkalmazkodóképességet a globális piacon, amely néha egy szempillantás alatt megváltozik. Minél több szempontot vesz fel marketingstratégiájába, annál nagyobb láthatóságot érhet el.

Amint láthatja, a csapat diverzifikációját nemcsak az ügyfelek kedvelik, hanem vállalkozásának különböző aspektusait is erősíti.

2. Gyűjtse össze adatait (és hallgassa meg őket!)

A piackutatás és az adatelemzés lehetővé teszi a hirdetésekre adott pozitív, negatív és semleges válaszok megfigyelését és a marketing azonosítását buktatók így létrehozhat egy relativ marketing kampány.

Tanulmányozza az adatokat elfogulatlan szemmel

Az alapos piackutatás jelentősége csak növekszik társadalmi tudatosság terjed. Ha sajátos meggyőződésű és háttérrel rendelkező emberekkel kíván kapcsolatba lépni, akkor építenie kell releváns marketing stratégiák, és ennek egyetlen módja az adatok elfogulatlan szemmel történő tanulmányozása.

Menjen ki a komfortzónájából

A világjárvány megkérdőjelezte a normát, amikor nemcsak arról van szó, hogy hogyan és hol végezzük az üzleti tevékenységet, de globálisabb perspektívát is adott számunkra, és megmutatta, mennyire fontos együtt dolgozni új megoldások létrehozása érdekében. Semmilyen marketing stratégiához valóban nincs szokásos üzlet.

Kerülje az új információk figyelmen kívül hagyását a hagyományos marketing módszerek mellett. Itt az ideje, hogy kitűnjön. Sok félreértést elkerülhetünk egyszerűen egy őszinte kifejezéssel nézd meg a megfelelő adatokat és kérdéseket tesz fel az elérni kívánt emberek típusáról. Lehet, hogy módosítania kell a ügyfélszemélyek egyes esetekben.

Ne hagyja figyelmen kívül az új információkat a hagyományos marketing módszerek mellett – itt az ideje, hogy kitűnjön.

Közvetlenül keresse fel közönségét

Nemcsak kérdéseket kellene feltennie a sajátjával kapcsolatban célközönség, de nekik is közvetlenül kérdéseket kell feltenniük nekik. Vezetés nélkül felmérések, fókuszcsoportok és terepi kísérletek, amelyek a sokféle célpiacról érkeznek személyeket, márkaüzenetek elmarad, sőt káros lehet. A márkáknak közvetlenül a hiperspecifikus demográfiai adatok forrásához kell fordulniuk ahhoz, hogy értelmes információkat gyűjtsenek az összegyűjtött adatokból.

3. Koncentráljon arra, hogy a közönség hogyan érzékeli a márkáját

Egy márka választhatta a megfelelőt befolyásolók képeket és még mindig elveszíti a hitelességét a közönség számára azáltal, hogy nem hiteles és exkluzív üzenetküldést választ. A beépítés művészete befogadás A márkához való hozzáférés megköveteli, hogy szembeszálljon saját hagyományos üzeneteivel azáltal, hogy aktívan megalapozza a kisebbségi csoportok lábát.

A jelenlegi márkaüzenetek adaptálása helyett a marketing ügynökségeknek választaniuk kell organikus üzenetküldés és képek amely barátságos, célspecifikus és vonzó.

Kép forrása

A fogyasztókat már nem tévesztik meg azzal az állítással, hogy átláthatók vagy sokszínűek. A főbb iparágak, például a tech, az egészségügy és a fintech a befogadó légkör megteremtésével küzd munkahelyükön, és ez megmutatkozik tudat alatt marketing eszközeikben. A márkát közönségének befogadónak is kell tekintenie.

Ahhoz, hogy hitelesnek lehessen felfogni, valójában hitelesnek kell lennie, és az igazság az, hogy az ügynökségeknek lehet, hogy némi lélekkutatást kell végezniük, és újradefiniálniuk kell a sokféleséget egy nagyon alapvető szempontból.

A sokszínűség és az inkluzivitás állítása nem jelenti azt, hogy márkáját a közönsége ilyennek fogja érzékelni.

A hitelesebbé és inkluzívabbá válás gyakorlata a felvételi folyamattal kezdődik, beáramlik a munkakörnyezetbe és az üzleti politikába, a márkaépítés révén megszorul, és a közönség marketing és hirdetési kampányok révén érzékeli őket.

A nap végén hagyja, hogy a potenciális és a meglévő ügyfelek hangját meghallják. Hagyja, hogy a nyelvük beolvadjon a tiédbe, így valóban képviselheted őket és álljon külön a versenytársaitól. A sokszínűség terének megteremtése nem csak hallgatást jelent, hanem a visszajelzéseik alapján tudatosság kialakítását is, amely segíthet márkájának relatíve és hiteles üzenetküldésben.

A marketing sokszínűsége fontosabb, mint valaha

A nemek és a faji jövedelem közötti egyenlőtlenség problémáit csak a világjárvány gazdasági és társadalmi hatása fokozta. A potenciális vásárlók egyre jobban tudatában vannak azoknak a társadalmi kihívásoknak, amelyekkel mindenféle háttérrel, filozófiával és etnikummal küzdő emberek szembesülnek.

Kép forrása

Az emberek számára értékes, hogy nemcsak a reklámban ismerik el magukat, hanem azt is, hogy sokféle embercsoportot is tükröznek. A fogyasztók sokféleségének felkarolása ezentúl hatással lesz a marketingre, és az interneten marad élvonalbeli reklám ennek figyelembevételével a közönség láthatja, hogy a márkák hogyan vezetik az utat a tudatosság és az inkluzivitás felé.