A COVID-19-információk személyre szabása a közönség számára

Az üzenetek és anyagok hatékony személyre szabásához három dolgot kell tudnia a közönségről.

Sok tényező befolyásolhatja valakinek a védőoltást. Ha válaszol a közönségre vonatkozó alábbi kérdésekre, akkor releváns és meggyőző oltási üzeneteket hozhat létre.

• Mit tud a közönsége a COVID-19 elleni védőoltásokról?
• Mit tud a közönsége a COVID-19 veszélyeiről?
• Mit tud közönsége a COVID-19 elleni védőoltás előnyeiről?
• Mi motiválná közönségét az oltásra?
• Hogyan vélekedik a közönsége az oltásról?
• Voltak -e mások a befolyási körükben pozitív vagy negatív tapasztalatokkal?
• Milyen alapvető meggyőződések, értékek és erkölcsi alapok vezérlik a célközönség döntéseit?
• Fontos számukra a szabadság, a szabadság és a tisztaság? Mik a vallási meggyőződéseik?

A közönség kommunikációs preferenciáinak ismerete lehetővé teszi, hogy hatékonyan és hatékonyan elérje őket, ahol vannak és a kívánt módon. Fontolja meg a következő kérdéseket:

• Mi a kedvenc nyelvük?
• Hogyan részesítik előnyben az információkat (online, személyesen, nyomtatásban, hangban, videóban)?
• Milyen műveltségi szintjük van az írott kommunikációhoz és az egészségügyi információkhoz?
• Hol keresnek információt a COVID-19 oltásról?
• Milyen közösségi média platformokat használnak?
• Kiben bíznak az egészségügyi információk?
• Mikor és hol a legfogadékonyabbak az egészségügyi információk megszerzésére?

A közönség közössége, környezete és normái alakíthatják az oltás felfogását és fontolóra vételét.

Az alábbi kérdések átgondolása segíthet olyan képek, példák és történetek kiválasztásában, amelyek rezonálnak a megélt tapasztalataikkal, és cselekvésre ösztönöznek, amelyek összhangban vannak a megvalósítható és elfogadhatókkal.

• Milyen a családi állapotuk (egyedülálló, gyermekes család, többgenerációs környezet)?
• Mik a közös foglalkozások? Elengedhetetlenek vagy frontvonalban dolgozók?
• Hol élnek (városi, vidéki, külvárosi területek)?
• Mely faji és etnikai csoportokat képviselik?
• Hol gyűlnek össze az emberek a közösségükben?
• Milyen iskolai végzettséggel és jövedelemmel rendelkeznek?
• Milyen típusú egészségügyi szolgáltatásokhoz férnek hozzá, ha vannak ilyenek?
• Mennyire gyakori az oltás a lakóhelyükön (például ez a norma)?

Ha nincs válasz a fenti kérdésekre, ne tételezz fel. Ehelyett végezzen internetes kereséseket és irodalmi áttekintéseket, hogy azonosítsa a kutatási eredményeket és a közönségével kapcsolatos egyéb információkat. Ha nincs információ vagy kutatás, fontolja meg a közösségi értékelés elvégzését, ha többet szeretne megtudni.