A Google csalókkal küzd, mivel a Maps 970 millió beadványt ér el

A rasszista vélemények blokkolása és a webhelyinformációk megváltoztatásának lehetőségeinek korlátozása a választásokkal kapcsolatos félretájékoztatás leküzdése érdekében csak kétféle módon küzd a Google a saját nevükben tartalmi csalóknak és rongálóknak a Google Maps-en.

De mit csinálnak még?

A Google ritkán szolgáltat információkat a belső folyamatokról, hogy ne „buktassa ki a csalókat”.

A technológiai óriás azonban információkat közölt arról, hogy hogyan azonosítják és távolítják el a hamis vagy rosszindulatú Google Maps-frissítéseket február 18-án.

Algoritmusok, gépi tanulás és emberi szemek keveréke

A Google gépi tanulási algoritmusa naponta több millió nyilvános hozzájárulást vizsgál be, felderítve és eltávolítva az irányelvüket sértő tartalmat, és rendellenes felhasználói tevékenységet keresve.

Ezt az alábbiak teszik:

• Megérteni, hogy néz ki a „normális” tevékenység, így felismerhetik és kivizsgálhatják a rendellenességeket.
• Képzett üzemeltetőkből és elemzőkből álló csapat felhasználásával értékeli azokat a beadványokat, amelyeket a gépek nehezen tudnak elemezni.
• Kattintson a farm tevékenységre.
• Az algoritmusok kiigazítása a megnövekedett nem megfelelő tartalomra válaszul (például a választásokkal kapcsolatos félretájékoztatások terjedése).

Valamint a „kulisszák mögött” bekövetkező egyéb technikák.

A rosszindulatú tevékenység nagy részét az automatizált modellek leveszik, mielőtt bárkinek lehetősége lenne megnézni, míg másokat az emberi szem felülvizsgálatra jelöl, hogy csökkentsék azokat a valótlan véleményeket, amelyek csábítják az embereket egy vállalkozás meglátogatására vagy a megbízhatatlan negatív vélemények eltávolítására.

Büntetés a tartalmi vandálok és csalókért

A Google nem csak eltávolítja ezt a tartalmat a Térképből; emellett felfüggeszti a számlákat, sőt peres eljárásokon megy keresztül azokkal szemben, akikről kiderül, hogy csalárd tevékenységet folytatnak.

Tavaly a Google több millió olyan tevékenység ellen lépett fel, amelyet „rossz szereplőknek” neveznek, többek között:

• 55 millió vélemény letiltása vagy eltávolítása, amelyek megsértették a Google irányelveit.
• Csaknem 3 millió hamis üzleti profil blokkolása vagy eltávolítása.
• Több mint 610 000 felhasználói fiók letiltása irányelvsértő vagy gyanús viselkedést követ el.
• 160 millió olyan fotó ellenőrzése és / vagy eltávolítása, amelyek megsértették a Google irányelveit vagy rossz minőségűnek minősültek.
• 3,5 millió irányelvsértő vagy rossz minőségű videó áttekintése és / vagy eltávolítása.
• Több mint 30.000 bejelentett üzleti profil bezárása.
• 960 000 beszámoló áttekintése.
• Több mint 3 millió üzleti profil-ellenőrzés leállítása független felhasználóktól.

Ez nem olyan sötét hely

Ma a Google követte őket post felvázolva, hogyan kezelik a csaló vagy rosszindulatú Maps-tartalmakat, elmagyarázva és megünnepelve, hogy a közösségi hozzájárulások hogyan segítik elő a hasznosabb Google Maps-élményt.

Naponta több mint 20 millió beadvány érkezik a Google Maps-hez, ideértve az értékeléseket, a cím és a munkaidő frissítését, az értékeléseket, a képeket és a válaszokat a kérdésekre stb., Amelyeket a Google meghatároz:

„Végső soron ez segíti az embereket mindenhol jobb döntések meghozatalában az étkezési és vásárlási lehetőségekről, a tennivalókról és látnivalókról.”

A Google hozzájárulása lehetővé tette a technológiai óriás számára, hogy világszerte több mint 15 millió helyre adjon hozzá akadálymentességi információkat asztali és mobil eszközökön.

Az információ közreműködői a kerekesszékkel megközelíthető parkolót, bejáratokat, lifteket és ülőhelyeket terjeszthetik elő.

A Google alig várja, hogy növekedjen a közösségi hozzájárulások száma, pontosítva, hogy a Maps-beküldések túlnyomó többsége hiteles, és a közelmúltban új, „hozzájárulás” lapot adott hozzá a Google Cégem listáján, amelyet a nyilvánosság felhasználhat.

Amint a Google folyamatosan bővíti a térképi hozzájárulásokat, bővítenie kell a csaló vagy rosszindulatú bejegyzések nyomon követésének és eltávolításának lehetőségét, ez egy „szüntelen csata”, amelyet folyamatosan vív.

Idézetek

A Maps tartalom-közreműködőinek ünneplése
Hozzáférhetőség a Google Maps szolgáltatásban