Közösségi média márka felfedezése Tanulmány

A Gen Z tagjai több mint kétszer nagyobb valószínűséggel mondják, mint a Baby Boomerek, hogy általában a közösségi médiában ismerik meg a márkákat vagy vállalatokat alapján legújabb kutatások Kihajt szociális és A Harris közvélemény-kutatás.

A jelentés 2021. január 27. és február 4. között végzett felmérés adatain alapult, az Egyesült Államokban 1006 18-74 éves felnőtt között, akik legalább egy közösségi média platformot használnak.

A minden korosztályú fogyasztók több mint fele (55%) szerint a közösségi média az egyik legjellemzőbb módja annak, hogy megismerjék a márkákat vagy a vállalatokat. De a generációk között komoly különbségek vannak: A Z generáció mintegy 78% -a szerint a közösségi média az egyik legjellemzőbb módja annak, hogy megismerjék a márkákat vagy vállalatokat, míg a Baby Boomerek csak 35% -a.

A közösségi média a tévé / rádió hirdetések után a második helyen áll, mint a márka felfedezésének legbefolyásosabb formátuma. A fogyasztók nagyobb része azonban azt állítja, hogy a jövőben a közösségi médiát a TV / rádió reklámozással szemben a márkák és vállalatok megismerésének preferált módjaként rangsorolná.

A minden korosztályú fogyasztók mintegy 68% -a szerint a közösségi média lehetővé teszi számukra, hogy kapcsolatba lépjenek márkákkal és vállalatokkal.

Ismét jelentős különbségek vannak a generációk között: a Gen Z 76% -a azt állítja, hogy határozottan / kissé egyetért abban, hogy a közösségi média lehetővé teszi számukra a márkákkal és a vállalatokkal való kapcsolattartást, míg a Baby Boomerek csak 48% -a mondja ezt.

A minden korosztályú fogyasztók mintegy 43% -a szerint az elmúlt évben nőtt a közösségi média használata új termékek, szolgáltatások és márkák felfedezéséhez, és 42% szerint nőtt a közösségi média használata a termékek, szolgáltatások és márkák megismerésére az elmúlt évben.

A kutatásról: A jelentés 2021. január 27. és február 4. között végzett felmérés adatain alapult, az Egyesült Államokban 1006 18-74 éves felnőtt között, akik legalább egy közösségi média platformot használnak.