Promóciós üzenetek bemutatása a WhatsApp Business API-n
[ad_1]
A többcsatornás marketing növekedést, konverziót és megtérülést bizonyított az iparágak vállalkozásai számára. Az azonnali üzenetküldő alkalmazások sokoldalú felhasználási eseteikkel a felhasználói elkötelezettséget a következő szintre emelték. A marketingszakemberek könnyebben tudják kihasználni az azonnali üzenetküldő alkalmazásokat, hogy zökkenőmentes vásárlói élményt nyújtsanak ott, ahol a felhasználók a legaktívabbak és a legkönnyebben elérhetőek. Nem meglepő, hogy a WhatsApp – a rugalmas felhasználási forgatókönyvek miatt dicsérve – a legnépszerűbb üzenetkezelő alkalmazás, amelyet a vállalkozások fogadnak el.
Ha még nem ismeri a WhatsApp üzleti API-t, akkor itt van néhány forrás a kezdéshez:
Nem tranzakciós üzenetek a WhatsApp Business API számára
A WhatsApp egy igazi játékváltó azoknak a vállalkozásoknak, akik kivételes ügyfélélményt kívánnak nyújtani. Felhasználóik és üzleti értékük védelme érdekében azonban a WhatsApp olyan politikákkal rendelkezik, amelyek korlátozzák a vállalatokat spam, promóciós üzenetek küldésében. A WhatsApp Business API-ja csak azt teszi lehetővé a vállalatoknak, hogy proaktív módon küldjenek a felhasználóknak tranzakciós értesítéseket.
A társaság azonban nemrégiben jelentős változást jelentett be üzleti üzenetküldési politikájukban, nem tranzakciós értesítéseket vezetve be Indonéziába és Mexikóba.
A váltás oka? Az emberek értékesnek találják a vállalkozással való kapcsolattartást az ügyfél életciklusa során. A WhatsApp csatornát kínál a csatlakozáshoz, és csendesebb, intimebb csatornát kínál a márka termékeinek és kínálatainak megismeréséhez.
Annak érdekében, hogy partnereink még mélyebb kapcsolatokat alakítsanak ki az indonéz és mexikói ügyfelekkel, az Insider WhatsApp üzleti API lehetővé teszi nem tranzakciós üzeneteket mindkét ország partnerei számára.
Egyelőre csak néhány nem tranzakciós üzenetet küldhet, és az üzenetek küldéséhez a felhasználóknak engedélyezniük kell, hogy jóváhagyott üzenetsablon segítségével fogadják őket.
Mi az a WhatsApp üzenet sablon?
A WhatsApp Business API lehetővé teszi a vállalkozások és az ügyfelek közötti beszélgetéseket. Ha egy vállalat beszélgetést kezdeményez, akkor üzenetsablont kell használni. A vállalkozásoknak először el kell küldeniük tartalmukat a WhatsApp-hoz, és meg kell szerezniük a jóváhagyást. Ezek a sablonok alfanumerikus elemek kombinációja változókkal vagy egyedi paraméterekkel kombinálva.
Például, ha megrendelés-visszaigazoló üzenetet küldene a WhatsApp-on a felhasználóknak, például:
Szia Chris! Köszönjük, hogy megrendelést adott a POSH utcában. A rendelését 123456, összesen USD-ért 50.00, megerősítve. A várható szállítás: 2020. december 26.
Itt van az Üzenetsablon, amelyet jóváhagyás céljából el kell küldenie a WhatsAppnak:
Szia {{1}}! Köszönjük, hogy megrendelést adott a POSH utcában. A rendelését {{2}}, összesen USD-ért {{3}}, megerősítve. A várható szállítás: {{4}}.
Melyek a nem tranzakciós üzenetküldés lehetséges felhasználási esetei?
Íme a lehetséges felhasználási esetek, amelyeket a WhatsApp nem tranzakciós üzenetküldésével valósíthat meg:
- Marketing – Marketingüzeneteket küldhet, az alkalmazásletöltéstől a kuponig és az ingyenes ajándékig.
Marketing nélküli, nem tranzakciós üzenet
[ad_2]
Source link
Related View More
Az iroda szerepéről a vállalatok mindennapjaiban (×)
Hogyan készítsek saját üzleti weboldalt? (×)
Egyszerű hozzáférhetőség mobil lépcső segítségével(×)
