Tippek a C-Suite vezetőinek történő marketinghez

A C-suite iránti kitüntetés létfontosságú, mert az ottani exek birtokolják a döntési jogok nagy részét egy szervezetben. Ők is a leggyakrabban megcélzott közönség többcsatornás kampányokban.

Szóval, hogyan tudják a marketingesek sikeresen piacra dobni a C-csomagot?

Értelmes kapcsolatok kialakításával személyre szabott, magával ragadó márkaélmények révén.

A többcsatornás marketing állapotának jelentése a PFL és a Demand Metric, amely a legkülönbözőbb iparágakban közel 600 marketing szakembert kérdezett meg, betekintést adott a C-suite figyelmének legmegfelelőbb lekötésére.

A felmérés szerint a C-suite közönség speciális igényein alapuló üzenetek kiváltása a megcélzott fiókban a legjobb megközelítés az emberek eléréséhez. Egyszerűen fogalmazva, nagyobb eséllyel éri el őket, ha személyre szabott érintési pontot nyújt a megfelelő időben a megfelelő csatornán, a megfelelő technológiával.

Szóval, mely csatornák és milyen marketing technológia?

Közvetlen levelezés és tapintható marketing automatizálás

A közvetlen postának van a legmagasabb hatékonysági besorolás a korábban idézett jelentés szerint a C-suite elérésének minden csatornája között.

A közvetlen levelezéssel sikerül elérni ezt a magas szintű demográfiai adatot, mert áttör a digitális rendetlenségen.

Az emberek ki vannak téve napi több ezer marketingmegjelenítés. Ehhez képest a direkt postai küldemények emlékezetes és érzékszervi alapú élményt nyújtanak a csomag vagy boríték kinyitása során. Ez a fajta tapintható marketing fokozza a többcsatornás kampányokat azáltal, hogy valóban magával ragadó márkaélményt tartalmaz.

Ha a közvetlen levelezés szerepel egy többcsatornás kampányban, akkor növeli a válaszarányt és a megtérülést. De a közvetlen levelezési csatorna teljes megvalósításának megvalósítása, megvalósítása tapintható marketing automatizálás ez alapvető.

A tapintható marketing automatizálási szoftver közvetlenül integrálódik a CRM-hez vagy a marketing platformhoz, lehetővé téve a marketingszakemberek számára, hogy az ügyfelek adatait és szándékjeleit beépítsék a közvetlen levelek tartalmának és időzítésének testreszabásához.

Mivel a C-suite általában érzéketlen az előttük tett ajánlatok támadására, a marketingeseknek kreatívnak kell lenniük, hogy kitűnjenek. Nem csak cuccokat küldhet, hogy cuccokat küldjön; olyan márkaélményt kell létrehoznia, amely méltó a C-suite figyelmére.

A díszes ajándék nem fogja lenyűgözni a vezetőt. Ehelyett mutasd meg, hogy megérted őket, és bizonyítsd be, hogy értékes és hozzáértő bizalmas vagy. A fiók-, profil- és szándékadatok felhasználásával személyre szabhatja az üzenet- és csomagkomponenseket.

Események a C-Suite marketingjéhez

Az események hihetetlenül hatékony médiumok a C-csomaggal való kapcsolatok megkezdéséhez és építéséhez. Lehetőséget kínálnak a vezetőknek arra, hogy meghittebbek és emlékezetesebbek legyenek a társaikkal, az ügyfelekkel és az eladókkal. Az ügyvezetők sokkal inkább emlékeznek egy beszélgetésre, amelyet egy koktél mellett élveztek, ha e-mailben írják őket.

Most, hogy az események virtuálisakká váltak, keményebben kell dolgoznia egy olyan élmény megalkotásán, amely emlékezetes kapcsolatokat ápol. Csakúgy, mint a randevúban, az a kapcsolat, amellyel kapcsolódik, nagy hatással van a kapcsolat érzésére. Fontolja meg a hasonló gondolkodású vezetők összehozását apró, exkluzív eseményekkel, például virtuális borkóstolókkal, könyvklubokkal vagy kerekasztal-beszélgetésekkel.

Gondolja át, hogyan tervezhet olyan eseményélményt, amely több érzéket is bevon. Béreljen fel DJ-t vagy zenekart. Legyen egy vizuális jegyzetfüzet a képernyőn. Küldjön egy fizikai eseménykészletet, amely finomságokat és interaktív tevékenységeket tartalmaz, amelyeket a címzettek élvezhetnek a virtuális élmény során. Láttam, hogy a marketingesek kifestőket, matricafüzeteket, feltartó táblákat, levehető tombolakártyákat, gyertyákat, rágcsálnivalókat, italokat és még sok mást küldtek.

Eseményeinek rövideknek, kedveseknek és lényegeseknek kell lenniük. A vezetők elfoglaltak; ne pazarolják az idejüket.

E-mail a marketinghez a C-Suite-hoz

Az e-mail, hasonlóan a közvetlen postához, továbbra is „régi, de jó”. Megfizethető és hatékony, és nagyszerű megtérülést kínál a közönség szegmentálásának és a tartalom személyre szabásának képességével.

Felmérésünk válaszadói az e-mailt is a harmadik leghatékonyabb csatornaként jelentették a C-suite közönség számára történő marketing céljából (a direkt levelek és az események mögött). A vezetők a maguk idejében olvashatják az e-maileket, és gyakran meg akarják kapni őket – úgy döntöttek, hogy részesei lesznek kampányainak.

A tapintható marketing automatizálási megoldásokhoz hasonlóan az e-mail megoldások is átfogó jelentéseket és adatokat nyújtanak, így a marketingszakemberek fontos betekintést nyerhetnek a célközönségről, beleértve a C-csomagot is.

Az e-mail teljesítményelemzésnek tájékoztatnia kell minden más csatornát és üzenetet. Például annak elemzése, hogy mely e-mailek vonzották a C-suite vezetőit és szerezték a legtöbb kattintást vagy teljesített cselekvésre ösztönzést, segítenek tájékoztatni a digitális hirdetések, a közvetlen postai küldemények és még a digitális események témáit is.

A marketingszakembereknek fel kell használniuk ezeket a szándékadatokat, hogy személyre szabják a tájékoztatás tartalmát, időzítését és médiumát. És amikor több csatornát hangszerelnek együtt, akkor átgondolt élményt teremthet, amely cselekvésre ösztönöz.

Például, ha e-mailt küld egy tapintható marketing csomag kézbesítésekor, összehangolja a különböző csatornák közötti erőfeszítéseket, miközben javítja a válaszadási arányt és az eredményeket.

* * *

Noha a marketingcsoportoknak a COVID-járvány következtében meg kellett változtatniuk erőfeszítéseiket, a közvetlen levél, az események és az e-mailek továbbra is a leghatékonyabb csatornák a rendkívül fontos C-suite közönség eléréséhez.

Párosítsa ezeket a csatornákat adatalapú üzenetküldéssel és időzítéssel, és olyan emlékezetes pillanatokat hoz létre, amelyek lekötik a C-Suite figyelmét.

További források a C-Suite marketingjéhez

Marketing igazolása az Execs számára (1. rész)

Háromféleképpen kapcsolódhatnak a fülkés játékosok a C-Suite-hoz

Ez a négy adatpont demonstrálja a marketing megtérülését a C-Suite számára