A legnépszerűbb e-mail hibák, amelyek megborzonganak, és hogyan lehet ezeket kijavítani

– Várjon … mi történt az e-mailemmel ?! A rettegett szavak, amelyeket soha nem akarsz kimondani. Amikor az e-maileddel kapcsolatos dolgok oldalra mennek, és a gyomrod gödrében jelentkezik ez a beteg érzés, csak el akarsz rejtőzni. De hé, megvan összes jártál ott – akár kezdő vagy tapasztalt profi vagy.

Több mint 10 éve csinálok e-maileket, és még mindig hibázok. Néha kicsiek (mint egy kisebb elírási hiba), és néha nagyok (mint egy megszakadt láncszem). A legfontosabb az, hogy tanuljunk a hibáinkból, és figyeljünk rájuk, hogy a jövőben többet megakadályozzanak.

Menjünk át a leggyakoribb hibákon és azok elkerülésének módján.

Szerezd meg A törött e-mail anatómiája című példányt Merüljön el mélyen a leggyakoribb kérdésekben, amelyek megtörik az e-maileket, megtudhatja az e-mail marketing programra gyakorolt ​​hatást, és gyakorlati tippeket és trükköket kaphat a márkán belüli, hibamentes e-mailek létrehozásához. Mindig. Töltse le az e-könyvet →

Vigyázzon a leggyakoribb e-mail hibákra

A tudás hatalom. És amikor tudod, mi törheti meg az e-maileket, elkerülheted őket. Íme a 12 leggyakoribb probléma, amelyet ma az e-mailekben látunk:

Ne becsülje alá azt a kárt, amelyet az e-mail hibák hosszú távon okozhatnak a márkáján.

Ha azt szeretné, hogy márkája megbízhatónak és hozzáértőnek tekinthető legyen – különösen, ha az emberek egészségével, pénzével vagy biztonságával foglalkozik – a részletek számítanak. És az ilyen hibák nem fognak neked kedvezni.

Bontjuk le, hogy mik az egyes leggyakoribb e-mail problémák, így megelőzheti őket, mielőtt kárt okoznának.

1. A spam mappába kerül

Lehet, hogy tiltólistán vagy tartalmadon szerepelsz spamszűrőt váltott ki. Vagy talán az előfizetői spamként jelölték meg. Yikes. E-mail kézbesítési problémák nem vicc.

2. Tárgyi hibák

Az első benyomás számít. Az esetlegesen előforduló hibák között szerepelnek elírási hibák, törött karakterek vagy hangulatjelek, valamint csonka szöveg, amely teljesen megváltoztatja az e-mail hangnemét.

3. Törött, személyre szabott tartalom

Mindannyian láttuk, hogy a keresztnév személyre szabása rosszul történt. Ez szinte olyan, mint egy átjárási rítus az összes e-mail-marketingszakember számára. És ez csak egy példa egy olyan problémára, amely összevonhatja az egyesítési címkéket vagy dinamikus tartalom.

4. A képek nem jelennek meg

A ti a képek blokkolva lehetnek vagy lassan töltődik be. Sok előfizetőnél az e-mail képek alapértelmezés szerint ki vannak kapcsolva. Ha a fő üzenet képekben van, akkor előfizetői nem fogják látni.

5. Helyesírási hibák és elírási hibák

Úgy tűnik, függetlenül attól, hogy hány revíziós e-mail megy keresztül, a helyesírási és nyelvtani hibák mégis el tudnak csúszni. Ha nincs szerencséje, ezek a hibák megváltoztathatják az üzenet jelentését.

6. Megszakadt kapcsolatok

Lehet, hogy nem a megfelelő URL-t használja, vagy elírás van benne. Akárhogy is, ha a linkjei nem irányítják az előfizetőket a megfelelő helyre, akkor nem történik konverzió.

7. Következetlen kliens renderelés

Az internettel ellentétben nincs egyetemes szabvány az e-mailek fejlesztésére. Előfordulhat, hogy az Apple Mailben működő funkció nem működik az Outlook alkalmazásban. Ráadásul az e-mail szolgáltató (ESP) olyan módosításokat hajthat végre a kódban, amelyek szintén befolyásolják a megjelenítést.

8. Funky formázás mobilon

Oldalra görgetés vagy nagyítás az e-mailek olvasásához mobileszközön nem szórakoztató. És az előfizetőid valószínűleg nem teszik meg. Ehelyett egyenesen a kukába.

9. Márkán kívüli színek sötét módban

Sötét mód itt marad. Sajnos ez azt eredményezheti, hogy az e-mail színei mindenütt érezhetők lesznek. És határozottan nem felel meg a márka irányelveinek.

10. Kék linkek

Egy másik kérdés, amely eldobja az e-mailt a márkától? Kék linkek (halál). Egyes e-mail kliensek – különösen a mobileszközök – szeretik automatikusan összekapcsolni a telefonszámokat és a címeket az alapértelmezett kék linkszínnel.

11. Üzenet levágva

Ha az e-mail túl nagy vagy hosszú, a Gmail levágja az üzenetet, és arra kényszeríti az embereket, hogy újabb műveletet hajtsanak végre az e-mail többi részének elolvasása érdekében. És talán nem is fognak.

12. Nem elérhető minden olvasó számára

Előfordulhat, hogy e-mailje nem érthető, amikor olvasd fel hangosan. Vagy lehet nehezen olvasható gyengénlátók számára, ha olyan dolgok vannak, mint a kis betűméret és az alacsony színkontraszt.

Teszteléssel megakadályozhatja az e-mail hibákat

A nagy hír: Alapos e-mail minőségbiztosítási (QA) tesztelés mentheti meg a napot. Az e-mailek gondos küldetés előtti ellenőrzése segít elkapni és kijavítani azokat az e-mail problémákat, amelyek rémálmokat okoznak. A tippünk? Készítsen ellenőrzőlistát ezekről a kérdésekről (és minden másról, amellyel szembesülhet), így biztos lehet benne, hogy ellenőrizze az e-mailjeit azok ellen, mielőtt eltalálná a küldést.

Ha pedig konkrét tippeket és trükköket szeretne az itt említett problémák kezelésére (vagy csak el szeretné menteni ezt a listát későbbi hivatkozás céljából), töltse le átfogó e-könyvünket: A törött e-mail anatómiája.

Szeretjük, ha az e-mailek gond nélkül jelennek meg, és azért vagyunk itt, hogy segítsünk mindegyiknek tökéletes, márkájú e-maileket létrehozni, amelyek az előfizetők postaládájába kerülnek!

Automatikusan elkapja a problémákat, mielőtt a küldés gombra kattintana Ellenőrizze a kritikus elemeket, amelyek befolyásolják az e-mail teljesítményét – a Litmus segítségével. Tekintse meg e-mailjét népszerű e-mail kliensekben és eszközökön; érvényesítse ezt a linket, képet és nyomkövető munkát; és védje márkája hírnevét minden alkalommal. Tudja meg, hogyan → Ingyenes próbaidőszak →

Eredetileg 2019. augusztus 12-én jelentette meg Whitney Rudeseal Peet. Utolsó frissítés: 2021. február 24.