A Microsoft Outlook üres e-mail hibájának kijavítása

A Microsoft egy Outlook frissítést hajt végre, hogy kijavítson egy furcsa hibát a Microsoft 365 felhasználók számára, ami miatt az e-mail szöveg eltűnik, miközben a beírt és a bejövő üzenetek üresen jelennek meg. Más szavakkal: a termelékenységet elpusztító rémálom, függetlenül attól, hogy az Outlook for work vagy szórakozás miatt támaszkodik-e.

Míg a Microsoft szerint a hiba az Outlook asztali kliensre korlátozódik, egyes felhasználók az üres üzenetekkel és az internetes és mobil verzióban eltűnő szöveggel kapcsolatos problémákról is beszámoltak. Szerencsére a Microsoft azt állítja, hogy azonosította a problémát, és szerda kora reggel kiadott egy javítást annak kijavítására. A legfrissebb szerint Microsoft 365 szolgáltatási közlemény, „A javítást minden érintett környezetre alkalmazták”, és a javítás most mindenki számára elérhető.

Lehet, hogy az Outlook egyes felhasználói már telepítették a javítást az automatikus frissítéseknek köszönhetően, de manuálisan ellenőrizheti és telepítheti a javítást:

1. Nyissa meg az Outlook alkalmazást.
2. Menj Fájl> Irodai fiók> Termékinformációk
3. Válassza a lehetőséget Frissítési beállítások> Frissítés most lehetőségre.
4. Hagyja telepíteni a frissítést. Meglátja a – Naprakész vagy! üzenetet, ha kész.
5. Zárja be az összes többi Microsoft 365 alkalmazást, majd indítsa újra az Outlook programot.

A javítást a Microsoft áruházán keresztül is telepítheti a Windows 10 rendszerre:

1. Zárjon be minden Microsoft 365 alkalmazást
2. Nyissa meg a Microsoft Store alkalmazást a számítógépén.
3. Kattintson a „…” ikonra a jobb felső sarokban, majd kattintson a gombra „Letöltések és frissítések.”
4. Kattintson a gombra „Frissítések letöltése” az összes szoftverfrissítés letöltéséhez és telepítéséhez, vagy görgesse végig a „Függő frissítések” listára és kattintson „Telepítés” a Microsoft 365 és / vagy az Outlook mellett.

A Microsoft megjegyzi, hogy egyes felhasználók a javítás telepítése után is továbbra is tapasztalhatják az üres e-mail hibát, ebben az esetben a felhasználóknak „másodszor kell újraindítaniuk ügyfelüket, hogy a változtatások életbe lépjenek”.

Ha a probléma a második újraindítás után is fennáll, küldjön hibajelentést a Microsoftnak. Az anekdotikus felhasználói visszajelzések szerint az Outlook webhelyének használata a Chrome-ban biztonságosabb, mint az Edge vagy az asztali kliens.

[[Digitális trendek]