Döntésfa: Valóban ellenőriznem kell ezt az e-mailt? [Infographic]

Felkészül a következő e-mail kampányára, és azon gondolkodik, hogy előbb ellenőriznie kellene-e az e-mailt?

Lehet, hogy előre tesztelt sablont használ, de a legutóbbi küldés óta megváltoztatta a dolgot. Vagy talán hallotta, hogy egyes e-mail kliensek támogathatták az Ön által használt funkciót.

Talán Ön tudja, mennyire fontos minden e-mailt tesztelni, mielőtt elküldené, de a főnöke vagy más érdekeltek másként gondolják.

A kézbesítési problémák gyakran jelentkeznek, miután már késő – és tudjuk, mennyire fontos hibátlan e-maileket küldeni a márka hírnevének fenntartása érdekében. Bár azt javasoljuk, hogy tévedjen az óvatosság mellett, létrehoztunk egy döntési fát, amely segítséget nyújt Önnek és csapatának a minőségbiztosítási e-mailekkel kapcsolatos következtetésekhez.

Akár automatikus e-mailt küld, akár el akarja kerülni a spam mappát, a döntési fa segít minden elküldés előtti kérdés kezelésében.

Merüljön el az alábbi infografikán, vagy olvassa el a átirat a végén. (Spoiler riasztás … szinte az összes út igenre mutat.)

TIZENKETT EZEN AZ INFOGRÁFIA →

Átirat: Tedd-e tulajdonképpen QA tesztelni kell ezt az e-mailt?

Felkészülünk a következő elküldésre, és kíváncsi arra, hogy először tesztelnie kell-e ezt az e-mailt? Itt van egy döntési fa, amely segít dönteni.

A törött e-mail anatómiája Vessen egy pillantást a leggyakoribb e-mail hibákra, amelyek megtörik az e-mailt, és megtudhatja, mit tehet annak megakadályozása érdekében, ha márkanevű, hibamentes e-maileket hoz létre. Töltse le az e-könyvet →

1. kérdés: Előre tesztelt e-mail sablont használ?

A sablonok csodálatosak az e-mailes marketing munkafolyamatának egyszerűsítésére és az üzenetek egységes stílusának fenntartására, de nem mentesek a tévedésekkel szemben.

• Nem, ez egy teljesen új e-mail, amelyet még soha nem teszteltünk. Igen, tesztelnie kell ezt az e-mailt!
• Igen, már korábban is teszteltük, és semmi problémánk nem volt. Menj a 2. kérdésre.

2. kérdés: Mikor tesztelted utoljára?

Az elküldés előtti e-mail tesztelés jobbá teszi az e-mailt – és bizonyítottan eredményeket eredményez. Az elküldés előtti tesztellenőrző listát használó márkák a 68,3% -kal magasabb ROI mint azok, amelyek nem.

• Ez már egy ideje. Igen, tesztelnie kell ezt az e-mailt!
• Szó szerint csak 5 perccel ezelőtt teszteltem. Menj a 3. kérdésre.

3. kérdés: Hogyan tesztelte ezt az e-mailt?

Számítottuk, hogy minden e-mailnek van több mint 15 000 különböző potenciális megjelenítés—És lehetetlen lefedni mindet úgy, hogy néhány teszt e-mailt küld magának és munkatársainak.

• Manuálisan tesztet küldtem magamnak és munkatársaimnak. Menj a 4. kérdésre.
• Olyan e-mail tesztelő eszközt használtam, mint a Litmus. Jól megy, küldje el azt az e-mailt!

4. kérdés: A teszt tartalmazott mobil eszközöket és Dark Mode-ot?

A mobil a legnépszerűbb olvasási környezetként szerepel a Az e-mailek 43,5% -a mobileszközön nyílik meg. És most a legnépszerűbb operációs rendszerekkel és alkalmazásokkal lehetővé téve a felhasználók számára, hogy sötét módra váltsanak, fontos, hogy nagyon figyeljünk a Dark Mode-ra és a mobilra.

• Igen, egy vagy kettő…Menj az 5. kérdésre.
• Nem, csak elküldtem a munkatársamnak …Igen, tesztelnie kell ezt az e-mailt!

5. kérdés: Módosított valamit az e-mailben a legutóbbi tesztelés óta? (Linkek, másolatok, képek stb.)

Az e-mail kliensek változtathatnak az e-mail megjelenítés módján, emiatt az e-mailek töröttnek tűnnek. Megnéztük a 3 legnépszerűbb e-mail kliens verziótörténetét és megszámoltuk 45 e-mail kliens frissítés mindössze 3 hónap alatt. Ez kétnaponta egyenértékű frissítés!

• Nem, minden ugyanaz. Menj a 6. kérdésre.
• Igen, valójában…Igen, tesztelnie kell ezt az e-mailt!

6. kérdés: Automatikus e-mailt küld?

A márkák 29% -a az e-mailes marketing bevételeinek több mint 25% -át automatizált és tranzakciós e-maileknek tulajdonítja – derül ki az Email State 2020 felmérés adataiból. A márkák többsége azonban évente egyszer vagy hosszabb ideig felülvizsgálja őket. Ez kiszolgáltathatja márkáját annak a kockázatnak, hogy a meghibásodott e-maileket eljuttassa értékes vásárlói köréhez.

• Nem, ez egy marketing e-mail. Ugrás a 7. kérdésre.
• Igen, de átnéztük őket … egy ideje. Igen, tesztelnie kell ezt az e-mailt!

7. kérdés: A helyesírási hibák vagy a megszakadt hivatkozások gondolata borzongást kelt?

Tévedések történnek, de ne becsülje alá azt a kárt, amelyet hosszú távon a márkájuknak okozhatnak. Az e-mailes tesztelés segít elkapni a leggyakoribb hibákat, például a megszakadt hivatkozásokat.

• Nem, ez nem ijeszt meg. Ugrás a 8. kérdésre.
• Abszolút, ez éjszaka is fent tart! Igen, tesztelnie kell ezt az e-mailt!

8. kérdés: Vessen egy pillantást alaposan – tegye minden az e-mail kliensek támogatják az e-mail szolgáltatásait?

Az e-mail kliensek értesítés nélkül elvethetik a funkciók támogatását. Ezek a változások gyakran az e-mail marketingszakemberekre vonatkoznak, akik az előre nem jelentett változtatások eredményeként kijavítják a sérült e-maileket.

• Ne aggódjon, van egy tartalék helyünk. Menj a 9. kérdésre.
• Várj, honnan kellett volna ezt tudnom? Igen, tesztelnie kell ezt az e-mailt!

9. kérdés: Szeretné, hogy az e-mailjeit a spam mappába juttassa?

A blokklistáktól a spam jellegű tartalmakon át a hitelesítési problémákig – sok olyan probléma miatt az e-mailjei a spam mappába kerülhetnek. Spam tesztelés elküldése előre segít elkapni (és kijavítani!) ezeket a problémákat, mielőtt a küldés gombra kattintana.

• Határozottan nem. Menj a 10. kérdésre.
• Mi van, ha a válaszom „igen”? Igen, tesztelnie kell ezt az e-mailt!

10. kérdés: Tudja, hogy e-mailje jól hangzik-e a képernyőolvasón?

Vannak, akik a hangsegédekre támaszkodnak átmeneti vagy tartós fogyatékosság miatt, mások azonban kényelem miatt használják. Akárhogy is, előzetesen küldje el a kisegítő lehetőségek tesztelését például Lakmusz teszt segít abban, hogy e-mailjei könnyen érthetők legyenek, ha hangosan elolvassák őket.

• Jó kérdés. Nem vagyok benne biztos. Igen, tesztelnie kell ezt az e-mailt!
• Igen, ügyeltünk arra, hogy elérhetővé tegyük az e-mailünket. Menj a 11. kérdésre.

11. kérdés: A „küldés” vagy az „ütemezés” gomb megnyomása megterheli?

• Nem igazán. Ha megtörténik, megtörténik. Menj a 12. kérdésre.
• Ki nem stresszel kap ez? Igen, tesztelnie kell ezt az e-mailt!

12. kérdés: Tehát azt mondja nekem, meg tudja jósolni a jövőt?

• Rendben, elkaptál. Igen, Kipróbálom azt az e-mailt.

Szóval, hol szálltál le? Úgy döntött, hogy minőségellenőrzést végez az e-mail címen?

A tesztelés nyugalmat biztosít, és biztosítja, hogy ne küldjön törött e-maileket, ami leiratkozáshoz, rossz márkahírnévhez és akár bevételkieséshez vezethet. Olyan eszköz használata, mint Lakmus e-mailek előnézete, lehetővé teszi, hogy lássa, hogyan néz ki e-mailje több mint 90 népszerű alkalmazásban és eszközön, biztosítva, hogy hibátlanul nézzen ki, függetlenül attól, hogy hol nyitotta meg.

Soha ne küldjön újabb törött e-mailt A Litmus megkönnyíti az összes e-mail elkészítését, tesztelését és nyomon követését a legjobb eredmények érdekében – és megállítja az e-mail rémálmait a nyomukban. Próbálja ki ingyen a Litmus szolgáltatást →

Eredetileg 2019. szeptember 25-én jelentette meg Whitney Rudeseal Peet. Utolsó frissítés: 2021. április 15.