E-mail értesítések a VAMS-tól CDC
[ad_1]
Annak biztosítása érdekében, hogy a VAMS e-mail értesítéseket kiadás nélkül kapja meg, működjön együtt informatikai részlegével:
- E-mail értesítéseket engedélyezhet a következő e-mail címekről:
- vams@cdc.gov
- no-reply@mail.vams.cdc.gov
- no-reply@envelope.mail.vams.cdc.gov
- VAMSHelp@cdc.gov
- E-mail értesítéseket engedélyezhet a következő IP-címekről:
- Salesforce 96.43.152.64 – 96.43.152.80 (alhálózati maszk = 255.255.255.0)
- 43.153.64 – 96.43.153.80 (alhálózati maszk = 255.255.255.0)
- Amazon Web Services 23.251.253.228 – 23.251.253.247 23.251.254.201 – 23.251.254.250 23.251.255.1 – 23.251.255.150 54.240.40.1 – 54.240.40.54
A CDC azt is javasolja a felhasználóknak, hogy ellenőrizzék a nem kívánt / spam mappákat olyan VAMS e-mailek után, amelyek nem találhatók az alapértelmezett postaládában.
Milyen típusú VAMS értesítéseket küldünk mindig e-mailben?
Míg a felhasználók kiválaszthatják az általuk preferált kommunikációs módot, hogy e-mail vagy SMS-szöveg legyen, egyes VAMS-értesítések igen mindig e-mailben kell elküldeni.
E-mail értesítések innen:
vams@cdc.gov automatikusan generálódik, és kapcsolódik a klinika, a joghatóság, a szervezeti portál üzeneteihez, például:
- Regisztrációs linkek az új VAMS felhasználókhoz
- Újra előforduló kétfaktoros hitelesítés a bejelentkezésekhez
- Frissítések a készletkérésekről
no-reply@mail.vams.cdc.gov és no-reply@envelope.mail.vams.cdc.gov automatikusan generálódik, és kapcsolódik a címzett portálhoz, például:
- A kezdeti kétfaktoros hitelesítési kód
- Linkek a befogadók számára az oltási kérdőívek kitöltéséhez
- Emlékeztetők a közelgő címzett-találkozókról
CARS_HelpDesk@cdc.gov lesz:
- Kommunikáció a VAMS Help Desktől
Megjegyzés: Ne küldjön új segítségkéréseket erre az e-mail címre, mivel az e-mail fiók nem képes olyan e-maileket fogadni, amelyek nem válaszok a súgó által kezdeményezett e-mailekre.
Kétfaktoros hitelesítési e-mailek nem érkeznek
Probléma: Előfordulhat, hogy egyes felhasználók nem kapják meg a szükséges egyszeri jelszót (OTP), amikor először aktiválják VAMS-fiókjukat.
Megoldás:
- Keressen beérkezett üzeneteiben és spam mappáiban e-mailt a vams@cdc.gov, a noreply@enevlope.mail.vams.cdc.gov vagy a no-reply@mail.vams.cdc.gov címről.
- Ha továbbra sem találja az e-mailt, vegye fel a kapcsolatot a VAMS ügyfélszolgálatával a +1 833-748-1979 telefonszámon.
Megjegyzés: Az OTP 60 percig jó. Ha nem regisztrált sikeresen, és 60 percen belül megpróbál újraregisztrálni, akkor használja az elmúlt 60 percben kapott OTP-t. Ne kérjen újabb OTP-t ezen a 60 perces időkereten belül. Ha 60 perc múlva próbál regisztrálni, új OTP-t küldünk Önnek. Öt érvénytelen kísérlet után a VAMS új kódot generál.
A VAMS vagy a CDC soha kérje meg a VAMS fiók jelszavát. Senkinek ne adja meg a jelszavát.
Forrás link