Mi az ára az ügynökség SEO szolgáltatásainak?

Az ügyfélszegmens különbséget tesz

SEO ügynökségének DNS-je tájékoztatja arról, hogyan határozza meg ügyfélszegmenseit, akár földrajzi elhelyezkedés, méret vagy ipar szerint.

Az Ön által kínált szolgáltatások köre szerint tudni fogja, hogy az ügyfelek mit nem felelnek meg az Ön igényeinek – például egy korai fázisú indítás nem lesz jó SEO kliens különböző okok miatt (a termék-piac megfelelőségének hiánya) , a költségvetés hiánya, nincsenek SEO alapok, amelyek elöl kezdődnek stb.).

Gondoljon továbbá a SEO érték létrehozásának különbségére egy induló és egy bevált e-kereskedelmi vállalat számára, néhány technikai kérdéssel.

Használhat olyan stratégiai eszközt, mint a üzleti modell vászon az aktuális ügyfélportfólió feltérképezésének megkezdéséhez és az ideális ügyfélprofil meghatározásához, válaszolva a következő kérdésekre:

• Kik az ügyfelek?
• Hol vannak növekedési szakaszukban?
• Melyek a bevételi forrásaik?

Lehet, hogy egy speciális szakterületre specializálódott, mint például az orvosi SEO, az ügyvédek SEO, a B2B SaaS stb. Vagy esetleg csak az online vállalkozásokra vagy csak a vállalkozásokra kíván összpontosítani.

Döntő fontosságú az ügynökség előzményeinek áttekintése és az ügyfelek és projektek kiválasztásában elért kudarcok elemzése. Emlékezni fog a rossz üzletekre és a rosszul illesztett ajánlatokra – térképezze fel őket, és tanuljon belőlük:

• Milyen volt a haszonkulcsa mindegyiknél?
• Hány órát töltöttél?
• Milyen más forrásokat használt fel?
• Mennyi volt a havi visszatérő bevétel?
• Hogyan befolyásolta a fentiek mind a jövedelmét?

Annak ismerete, hogy ki hajlandó megtagadni a meghatározott árképzést, és nem destabilizálni a politikáját, ugyanolyan fontos, mint a preferált ügyfélszegmens azonosítása. Így nem mindig kezdi el a nulláról a tárgyalásokat, amikor egy potenciális ügyfél felveszi Önnel a kapcsolatot.

Végül is, ha nem minősített vezető, akkor nemet kell mondania.

Pontosítsa az (észlelt) értéket és előrejelezze azt

Miután kitalálta, hogy milyen ügyfelekkel szeretne dolgozni (akiknek van árajánlata az árképzés szempontjából), egy egyszerű folyamatra van szüksége, amely segít megérteni értékét.

Még akkor is, ha ismeri a bruttó árrést (a különbség a költségek és a lehetséges árképzés között) és a vezető minősítési elveket, a képlet teljesítéséhez meglehetősen bizonytalan inputot kell értékelnie – a észlelt érték az ügynökség szolgáltatásainak.

A minősített vezető fejében számos lehetséges változó létezik: a márkája, az ajánlói, a piac többi szereplője, az egyéb beérkezett ajánlatok, azok előzményei más gyártóknál stb.

Nehéz mindegyiket figyelembe venni, és egyébként is csúszós út.

Hatékonyabb egy adatközpontú folyamat létrehozása megbízható előrejelzési módszertan segítségével. Ez változást hoz a helyzetében, és segít átláthatóvá és megbízhatóvá válni, miközben megkerüli az érzékelésben rejlő szubjektivitást.

Fordítsa le a SEO eredményeket az üzleti eredményekre

Az ügyfél üzleti tevékenységét befolyásoló releváns inputok meghatározása érdekében figyelembe kell vennie:

• A nem márkájú organikus forgalom, amelyet közvetlenül befolyásolhat a SEO kampányon keresztül.
• Keresési szezonalitás és a megcélzott kulcsszavak évről évre jellemző trendje.
• A tehetetlenségi forgalmat csak a szezonalitás befolyásolja (mintha a webhely rangsorai megállnának).
• A láthatóságjavító cél elérésének időbeli teljesítése, akár lineáris, akár exponenciális.
• Az átlagos CTR görbe a top 10 pozícióhoz, a SERP funkciók és az eszközfelosztás minden egyes keverékéhez, megmutatja azokat a tényleges kattintásokat, amelyek elérik az ügyfelet.

A fenti adatok mindegyike lehetővé teszi, hogy rangsorolás helyett megbecsülje az eredményeket a kattintások és a konverziók szempontjából, így szorosabb kapcsolatot hozhat létre javasolt SEO stratégiája és lehetséges üzleti eredményei között.

Sőt, képes lesz kiemelni a forgalom különbségét a javasolt SEO kampánnyal és anélkül. Ez azt jelenti, hogy azt is kiszámíthatja, hogy néz ki a PPC egyenértéke – egy objektív szám, amely rögzíti az árat.

Ennek a külső összehasonlításnak a bemutatása megmutatja, hogy a SEO mit ér, és lehetőséget ad az ügyfeleknek arra, hogy világos kontextust szem előtt tartva kutassák és értékeljék a tervezett eredményt.

Állítsa be a megfelelő árat

Ezzel a megfelelővel kéznél nem csak a megbízható hangmagasság, de ismerni fogja az észlelt értéket is. Ráadásul átlátható lesz A-tól Z-ig, ami hozzáadott érték az ügyfélkapcsolat kiépítése szempontjából.

Tegyük fel, hogy van olyan ügyfele, amelynek becsült Google Ads-értéke 875 000 USD az előrejelzett 12 hónapos forgatókönyvre. A 10 000 dolláros megtartó nem biztos, hogy már olyan messzire elhangzott, ha figyelembe vesszük, hogy ennek az ügyfélnek erősen versenyképes nemzetközi piacon kell játszania, és az Ön által létrehozott további konverziók nem csekély teljesítmények.

Vagy talán egy olyan ügyfélről van szó, amelynek becsült Google Ads-értéke a 12 hónapos időkereten belül 63 000 USD. Ezután egy 500-700 dolláros megtartó hihetőbbnek tűnik – ez valószínűleg egy korlátozott földrajzi területű kkv-k, akiknek segítségre van szükségük ahhoz, hogy a piacon lécet emeljenek.

Nem számít az ügyfélprofil, amelyet ügynökségénél kíván kiszolgálni, a keresési adatok hatékony felhasználásával reális üzleti forgatókönyveket készíthet, amelyek segítenek diktálni az árképzést a fájdalmas becslések nélkül.

Ismét elmondhatja, hogy a SEO befektetés, és az ügyfél számára generált forgalom marad. Van egy kumulatív érték, amely meghaladja a fizetett média eredményeit, ha hosszú távon gondolkodik.

Ráadásul az elszámoltathatóság érdekében egy lépéssel tovább léphet, és az előrejelzési referenciaértékek alapján meghatározhatja SEO-céljait, így megbízható kiindulópontot kaphat az összehasonlításhoz.

Havi megtartók. Egyszeri projektek. Sikerdíjak.

Figyelembe véve az ügynökségi üzleti modellt és azt, hogy a SEO hosszú távú befektetés, a havi visszatérő bevétel (MRR) az a legértelmesebb árképzés.

De megjelenik az egyszeri projektek kérdése – el kellene-e fogadnia vagy sem?

Mint minden tisztázási folyamat esetében, ez attól is függ, hogy a meghatározott árpolitika hogyan integrálódik kivételek.

Néha az egyszeri megállapodás elfogadása előnyökkel járhat, ha figyelembe veszi:

• A műszaki auditok külön szolgáltatásként.
• Tanácsadási szolgáltatások.
• SEO képzés.

Akkor is működhet, ha úgy érzi, hogy kifejezetten előnyös lehet.

Lehet, hogy ez egy új vertikális terület, amelybe be akar lépni, vagy egy kísérleti projekt, amelyet ügynöksége meg akar vizsgálni. Ezekben az esetekben megállapodhat egy 3 hónapos projektben, és ennek megfelelően állíthatja be az elvárásokat – nem merev eredmények, hanem egy kísérleti beállítás a SEO potenciáljának meghatározásához.

Természetesen ez lehet egy kiinduló stratégia, amely a következő lépésekhez vezet, ha a kezdeti eredmények ígéretesek.

Az ilyen leadek értékelésekor jó elvégezni az előzetes kulcsszókutatást az „alacsonyan lógó gyümölcs” lencsével, és korán felfedezni a SEO lehetőségeit. Például a megcélzott kulcsszavak nehézségének vagy a generált további forgalomnak az értékelése, ha ezek a kulcsszavak eljutnak az első 3 helyre, jó ötletet ad az ügyfél piacáról és a potenciális megtérülésről.

A SEO-ajánlatok másik hozzáadott értéke az a sikerdíj. Minden alkalommal meg kell tennie, amikor együttműködésbe kezd. Nemcsak az indulástól kezdve közli a bizalmat, hanem egy további motivációs réteget is hozzáad a csapatához, hogy a megbeszélt eredményeken túl is teljesítsen.

Figyelembe vesszük a versenyt?

A megfelelő árat főleg a költségek, a haszonkulcs és az ügyfélprofil befolyásolja. Mégis, tisztában kell lennie ügynökségének versenytársaival és árpolitikájával, hogy meggyőződhessen arról, hogy az észlelt értéket más skálán rögzítették-e.

Ha más szinten találja magát, mint amit a piac megszokott, akkor a végső döntésnél nagy szerepe van pozíciójának és észlelt értékének.

Az üzleti elméletben ezt az árképzési megközelítést nevezzük értékalapú megközelítés.

A HBR cikkében, az Rövid útmutató az értékalapú árképzéshez című cikkben a következő meghatározást találja:

„Az értékalapú árképzés az az ár megállapításának módszere, amellyel a vállalat kiszámítja és megpróbálja megszerezni termékének differenciált értékét egy adott ügyfélszegmens számára versenytársához képest.”

Most, az összes rendelkezésre álló input mellett, tudja, hogyan állíthatja be és magyarázhatja meg ügynökségének differenciált értékét.

Összegzés

Nehéz erőfeszítést jelenthet az ügynökség üzleti modelljének megfelelő árképzési stratégia létrehozása.

Elemzés kiadás, és észlelt érték, át kell gondolnia az összes olyan elemet, amely megtartja az egyensúlyt az eladásra való ösztönzés és az ügyfél vásárlási ösztönzése között:

• Ügynökségének költségstruktúrája.
• Azok az ügyfélszegmensek, amelyeknek eleget akar tenni.
• Azok az ügyfélprofilok, akiknek nemet mondasz.
• SEO-szolgáltatásainak észlelt értéke, amelyet megbízható és átlátható előrejelzési módszerrel számolnak ki (ez indokolja a további látogatásokat és konverziókat, amelyeket Ön hozhat, és összehasonlításképpen hogyan nézhet ki ez egy PPC-kampányban).

A SEOmonitor előrejelzési modulja kiemeli a Google Ads értékének megfelelő értéket, lehetővé téve az összes számítás áttekintését egy kulcsszó szintjéig az átlátható és értékes árazási döntés érdekében (amelyet bemutathat ügyfeleinek).

Ez csak egy az általunk kifejlesztett számos megoldás közül, amelyek segítségével a SEO ügynökségek több ügyfelet szerezhetnek, kezelhetnek és tarthatnak meg.

Csatlakozz hozzánk utunk során, hogy nagyobb átláthatóságot nyújtsunk a SEO ipar számára.