A végső tartalommarketing-csatorna útmutató

Az online tartalom, amellyel online interakcióba lépünk, célja, hogy cselekvésre ösztönözzön bennünket, például egy link követése, egy bejegyzés pozitív szavazata, egy tanulmány letöltése, egy feliratkozás a tárgyalásra stb.

Azok azonban, akik a marketing tartalommal lépnek kapcsolatba, nem mindig szívesen reagálnak szeszélyre; ezért kulcsfontosságú, hogy a konverziót egy nagyobb ügyfélút részeként kezeljük, és ennek megfelelően hozzuk létre tartalommarketing kapcsolati pontjainkat.

Ahhoz, hogy a potenciális ügyfelet jó irányba terelje, átgondoltra van szüksége tartalommarketing tölcsér amelyben minden tartalom eljátssza a kijelölt részét.

Semrush nagyon sok kutatást végzett annak kiderítésére, hogy a tartalommarketingesek hogyan építik 2021-ben a tölcséreket, milyen tartalmi formátumokat használnak és milyen kihívásokkal néznek szembe. Az alábbiakban bepillantást talál legújabb tanulmányainkból és webes szemináriumainkból.

Ha elolvassa a cikket a végéig, kap egy bónusz forrást, amely lehetővé teszi a tartalommarketing csatornájának elemzését és fejlesztését, vagy a semmiből felépítését.

Tartalommarketing a pandémia alatt

A mi felmérés, amelyet 2020 közepén végeztek, megállapította, hogy bár a legtöbb marketingszakember aktívan készít tartalmat az összes vásárlói szakaszhoz – 95%, TOFU-tartalom; 86%, MOFU-tartalom; és 76%, BOFU-tartalom –túlnyomó többségük kihívásokkal néz szembe:

• Forgalmat irányító tartalom létrehozása – 47%
• A célközönség bevonása – 43%
• Minőségi leadek megszerzése a tartalomból – 51%

Más szavakkal, a Covid-19 egyszerre megerősítette a tartalommarketing, mint a legerősebb márkakommunikációs eszköz fontosságát, és fokozta a felhasználói figyelem iránti versenyt az egyes tölcséres szakaszokban.

Ugyanakkor, amint azt Judith Lewis helyesen megjegyezte egyik webes szemináriumunk során, a marketingszakembereket megfosztották szokásos tartalmi teljesítményüktől a kvalitatív mérőszámokban bekövetkezett jelentős – pánik és lezárások okozta – ingadozások miatt.

Most sok vállalkozás figyelemmel kíséri az ügyfelek viselkedésének változását, és menet közben megpróbálja módosítani értékjavaslatait, perspektíváit és prioritásait.

Vizsgáljuk meg közelebbről az azonosított kihívásokat, azok lehetséges megoldásait és mutatóit, amelyek segíthetnek alkalmazkodni az új normához.

Csúcsminőségű kihívás: Az információ túlterhelésének kezelése

Alapján Datareportal, 4,7 milliárd ember szerte a világon naponta akár hét órát tölt online, és 63% -uk oda keres információt. Miközben a márkák megpróbálják kihasználni a statisztikák által kínált lehetőséget, rengeteg azonos tartalmat kezdenek létrehozni, ami túlterhelést okoz.

Több ezer hasonló lehetőség közé szorítva a felhasználók döntési kiégéstől szenvednek. Alternatív megoldásként rendkívül válogatósak lesznek, és nem törődnek semmivel, ami összehasonlításon kívül nem meggyőző.

Megtett lépések:

• Győződjön meg arról, hogy a rendelkezésére álló TOFU tartalom mennyisége korrelál a forgalom tervezett mennyiségével: Bontja le webhelye összes tartalmát csatorna szakaszok szerint.
• Ellenőrizze a kulcsszó rangsorolását – hogy továbbra is rangsorolja-e a megcélzott kulcsszavakat, és hogy ezek továbbra is relevánsak-e a közönség számára.
• Tekintse át szerkesztési tervét: Kutasson és adjon hozzá további témákat, amelyek tükrözik a jelenlegi valóságot.

Mutatók, amelyekre koncentrálni kell

• Felhasználói viselkedés
• Forgalmi források

A felhasználói szándék titkának feltárása érdekében nem csak azt kell megvizsgálnia, hogy hány ember látogat el egy adott bejegyzést vagy oldalt, hanem azt is, hogy honnan származnak és mit csinálnak. Ezáltal válaszolhat egy kulcsfontosságú kérdésre: Vonzza-e tartalma a megfelelő embereket. az útjuk megfelelő pillanatában?

A tölcsér közepén álló kihívás: Kapcsolat kiépítése

Egy másik ötlet, amelyet a járvány súlyosan megzavart, a márkával való kapcsolat.

Tekintve, hogy a járvány következtében az amerikaiak 75% -a elhagyta azokat a márkákat, amelyekhez hűségesek voltak, el tudod képzelni, mennyivel nehezebbé vált a kapcsolatok megnyitása kilátásaival.

A ennek a vásárlási magatartásnak a fő mozgatórugói kényelem és érték voltak. Ennek alapján megpróbálhatja átgondolni a márka hangját és az üzenetküldést, hogy zökkenőmentes és vonzó élményt teremtsen és biztosítson.

Megtett lépések:

• Tisztelet mutatása: Szabaduljon meg azoktól az értékesítési üzenetektől és CTA-któl azokon az oldalakon, amelyeket nem kívánnak átalakítani.
• Használjon multimédiás és magával ragadó tartalom formátumokat, hogy megfeleljen a különböző felhasználói csoportok igényeinek.
• Kérdezze meg a felhasználókat, hogy mit akarnak: vonja be értékesítési képviselőit és ügyfélközpontú csapatait a tartalmi ötletekbe.

Mutatók, amelyekre koncentrálni kell:

• Minőségi adatok
• Eljegyzés

Ez nem azt jelenti, hogy el kell hanyagolnia a kvantitatív mutatókat. Csak győződjön meg arról, hogy ötvözi az érzelmek értékelését (felmérések, interjúk, társadalmi meghallgatás stb.) És a numerikus adatokat, hogy megértse, fogadja-e tartalmát és megfelel-e a célközönség igényeinek.

A tölcsér aljainak kihívása: Érték bemutatása

Bár a a lezárások az online vásárlás növekedéséhez vezettek, számos szervezet számolt be a marketing költségvetés csökkenéséről, és sok a fogyasztók jövedelmük jelentős csökkenésével szembesültek. Következésképpen a vásárlók kétszer meggondolják, mielőtt bejelentkeznének olyan termékekért vagy szolgáltatásokért, amelyeket soha nem vásárolhatnak meg.

Ahhoz, hogy potenciális ügyfeleket generálhasson ebben a környezetben, az üzenetet az érték bemutatására kell összpontosítania. Minden létrehozott tartalomnak meg kell oldania egy problémát. És ez nem csak a termék értékéről szól.

Megtett lépések:

• Tegyen világos és mérhető célt minden létrehozott tartalomhoz, és ügyeljen arra, hogy a konverzióra optimalizált legyen (ellenőrizze, hogy vannak-e összekapcsolódás, CTA-k stb.).
• Kezdje el követni ezeket a célokat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy minden korábbi csatorna szakasz lefedett-e, és a vevő útja zökkenőmentes-e.
• Keresse meg a másolat konvertálásának tökéletes formátumát a meglévő oldalak teljesítményének elemzésével.

Mutatók, amelyekre koncentrálni kell:

Itt ismét a történelmi adatok segíthetnek: nézd meg a már átalakuló tartalmat, és tanulj a sikeréből. Nézze meg a formátumát és a hosszát, hozzon létre hasonló oldalakat, és futtassa az A / B teszteket, hogy meggyőződjenek arról, hogy megfelelően működnek-e. A rosszul teljesítő másolatokat dobja el vagy használja újra, és dolgozzon a stabilabb forgalom fenntartása érdekében a legjobban teljesítő oldalakon.

A tartalommarketing-csatorna teljesítményének mérése az új normálban

A változásokhoz való alkalmazkodás soha nem könnyű, de az okos marketingszakember bármilyen helyzetből tanulhat, beleértve a válságot is. A jelenlegi környezet nagyszerű esély arra, hogy szakaszonként átgondolja tartalommarketing csatornáját, és igazítsa azt az új valósághoz.

A következőket teheti:

• Ellenőrizze a meglévő tartalmat, és bontsa le csatornánként.
• Váltás évről évre és hónapról hónapra folyamatos tartalomteljesítmény-figyelésre.
• Állítsa be a megfelelő elemzési eszközöket a rendszeréhez. Túllépjen a Google Analytics és a Google Search Console szolgáltatásain, mivel ezek nem biztos, hogy elmondják a teljes történetet.

Ha meg szeretné tudni, mit tehet még a tartalom teljesítményének optimalizálása érdekében az egyes csatornák szakaszaiban, szerezze be ingyenes bónuszát, a Végső útmutató a nagy teljesítményű tartalommarketing-csatorna felépítéséhez című cikket. Töltse le az e-könyvet

További források a tartalommarketing csatornán

Hogyan hozzunk létre és optimalizálhatunk tartalommarketinget a B2B csatornához [Infographic]

Hogyan lehet olyan tartalommarketing-csatornát építeni, amely növeli az értékesítést

Hatékony tartalomtípusok a vevő utazásának minden szakaszához [Infographic]