Hogyan kezeljük a mentális egészséget a munkahelyen

A külön lakó- és munkaterület hiányának költségeitől a bezárásig és a házból való kilépés képtelenségéig a COVID-19 hatalmas mentális egészségi hatással volt a munkavállalókra.

Egyes alkalmazottak súlyosabb kihívásokkal néznek szembe, például a magas kockázatú családtag gondozásával vagy a gyermekek iskoláztatásának felelősségével. Minden negyedik gondozó nehezen tudja vigyázni saját egészségére, és 23% azt állítja, hogy a gondozás saját egészségét rontotta. Az AARP 2020-as jelentése a gondozásról.

2021-ben a vállalatok felelősek a mai környezet stressz-tényezőinek kezelésében, és mentálhigiénés források biztosításában alkalmazottaik támogatására.

Megfelelő támogatással a szakemberek nemcsak jobban teljesítenek szerepeikben, hanem átgondoltabban és empatikusabban lépnek kapcsolatba az ügyfelekkel, akik kétségtelenül átélik saját járványos kihívásaikat.

A belső kommunikációs vezetőknek folytatniuk kell a munkahelyi mentális egészség témájának bemutatását a vállalati platformok segítségével, hogy közelebb hozzák egymáshoz az alkalmazottakat egy távoli környezetben.

A legjobban három kulcsfontosságú területre összpontosítva támogathatja alkalmazottait.

1. Biztosítson kézzelfogható mentálhigiénés forrásokat a munkavállalók számára

Hozza át az éberség érzését a virtuális irodába. Fektessen be olyan anyagokba, rendszerekbe és szolgáltatásokba, amelyek lehetővé teszik az alkalmazottak számára a kibontást.

A Starbucks például alkalmazottait és családtagjaikat adja Évente 20 ingyenes tanácsadás, és a Fidelity a dolgozó szülőknek szóló speciális juttatásokat indított el, ideértve a gyermekgondozási költségtérítés és a gyermekgondozási koordinátorokhoz való jobb hozzáférés hogy segítsen további és nagyon szükséges erőforrások biztosításában a dolgozó szülők számára.

Számos amerikai alkalmazott több szerepet vállalt saját háztartásában, beleértve a gondozót, a tanárt és a teljes munkaidős szakácsot. A munkavállalók számára a megnövekedett munkaterheléshez szükséges eszközök biztosítása elkerülheti a kiégést és elősegítheti a virtuális munkahelyi részvételüket.

2. Fektessen be a munkahelyi mentálhigiénés képzésbe

A munkavállalók csaknem fele (45%) vágyik a munkahelyi mentális egészségre vonatkozó képzésre, állítja a a Vyond felmérés 2020-ban készült, és valószínűleg továbbra is aggodalomra ad okot a vállalatok számára, mivel sokan továbbra is otthon dolgoznak – és elszigeteltnek érzik magukat.

Annak érdekében, hogy az alkalmazottak továbbra is alkalmazkodhassanak a virtuális munkásvilág kihívásaihoz, a belső parancsnokvezetőknek szorosan együtt kell működniük vállalatuk HR és tehetséggondozó csoportjaival, hogy állandó ütemű, minőségközpontú tartalmat biztosítsanak, amely segíthet az alkalmazottaknak a tanácsok gyakorlati megvalósításában.

A képzés olyan valós példákat és forgatókönyveket vázolhat fel, amelyek bemutatják az alkalmazottaknak, hogyan lehet enyhíteni és kezelni a munkával kapcsolatos stresszt, valamint segítséget nyújtanak a menedzsereknek abban, hogy ebben a kihívásokkal teli időszakban vezessék csapataikat.

A videó hatékony eszköz lehet a képzésben, mivel vizuális koncepciót ad egy elvont gondolatnak vagy ötletnek. Videoanimációs technológiát alkalmazva a Vyond Marketing keresztfunkcionálisan dolgozott egy videó tanfolyam létrehozásán távoli csapatok mentális egészségének kezelése az egészséges gyakorlatok támogatása és a munkavállalók mentális egészségének vonzó formában történő támogatása.

3. Tegye fontossá a folyamatos kommunikációt

Az erőforrások és a képzés mellett az alkalmazottak profitálhatnak a folyamatos, átgondolt munkából kommunikáció vezetéstől.

Azok a vezetők, akik nyitottak saját személyes tapasztalataik iránt, és tudomásul veszik, hogy őket is távoli munka – akár hónapokig a pandémiáig is – kihívás elé állíthatják, nagyon szükséges támogatást nyújthatnak az alkalmazottaknak. Vezetők, akik megosztják a megvalósítás módját wellness rutinok, vagy hogy miként szándékoznak a munka után történő „áramtalanításra”, képesek jelentősen növelni a morált.

Amikor az emberek inspiráltnak, motiváltnak és támogatottnak érzik szerepeiket, akkor több munkát végeznek, és ez a munka állítólag kevésbé terheli általános egészségi állapotukat és jólétüket, a Gallup közvélemény-kutatása szerint. A közvélemény-kutatás arról is beszámol, hogy a vezetők nem egyértelmű kommunikációja az 5 legfontosabb tényező egyike, amely korrelál az alkalmazottak kiégésével.

A vezetők dönthetnek úgy, hogy heti vagy havi frissítéseket küldenek a cégek számára, biztosítanak egy belső oldalt, amely felvázolja az alkalmazottak erőforrásainak válogatását, sőt visszajelzési platformot is biztosítanak, ahol az alkalmazottak megoszthatják saját javaslataikat az alkalmazottak élményének javítására. A visszajelzés lehetőségének biztosítása növeli a bizalmat és azt üzeni, hogy jó ötletek bárkitől származhatnak, bármilyen szinten.

* * *

A mentális egészségnek és a wellnessnek a belső kommunikáció élvonalában kell lennie, miközben továbbra is dolgozunk a világjárványon. A beszélgetés megnyitása és az empátiával való kommunikáció lehetőséget adhat arra, hogy ne csak javítsuk a morált és a termelékenységet, hanem megteremthessük azt a kapcsolatérzetet is, amelyhez el kell jutnunk.

További források a mentális egészségről a munkahelyen

Öt pszichológiai fenyegetés a vállalkozások számára (és hogyan kezeljük őket) [Infographic]

Hogyan lehet megoldani az üzleti partnerekkel való konfliktusokat Win-Win megállapodások kidolgozásával

Kiemelkedő marketing csapat felépítése: Hét lépésből álló „emberek stratégiája”