9 tipp a Facebook hirdetések költségének és ROAS-jának optimalizálásához

Facebook hirdetések jelentős bevételi forrás a világ nagy és kis hirdetőinek, de időnként finnyás lehet.

Itt van 9 módszer kampányainak optimalizálására, hogy a hirdetési kiadások megtérülése (ROAS) jobb legyen a világ legnagyobb közösségi hálózatán.

1. Hajtson több adatot

A gyenge ROAS a Facebook-ban gyakran egy nagyon jó szándékú és gyakori hibából származik: a túlzott szegmentálásból. Mi PPC-s emberek biztosan szeretünk irányítani – de a Facebook is.

Be kell vallanom, hogy a Facebook ajánlattételi algoritmusai nagyon jók. Annak érdekében, hogy teljes mértékben kihasználhassák képességeiket, képesnek kell lenniük arra, hogy kijussanak a tanulási módból (és még sok másból).

Mivel a Facebook * imádja az * adatokat, és ezekre támaszkodik az ajánlattételi döntések meghozatalakor, ha az adatok korlátozottak, akadályozza az optimalizálást.

Még akkor is, ha egy hirdetéskészlet konverziókat eredményez, az alacsony adatmennyiség következetlen teljesítményt okoz, ami az eredményenkénti költség ingadozást okozhat.

Tehát amikor mi hirdetők megpróbáljuk a hirdetési készleteket szétszórt részekre bontani célpontok, az ajánlattételi algoritmus lázad.

Túlzott szegmentálás közönség korlátozhatja az adatokat, és megnehezítheti az állandó teljesítmény elérését.

Az eszközök, platformok stb. Körüli szegmentálás eltávolításának tesztelése a teljesítmény javításának egyik módja lehet, ha a konverzió mennyisége alacsony vagy következetlen.

Néha nem is az, hogy túl szegmentált. Lehet, hogy az eszközök vagy a demográfiai adatok szerint nincs szegmentálás, de ha a közönsége valóban kicsi, vagy ha a megcélzott földrajz szűk körű, akkor egy olyan hirdetéskészlettel zárulhat, amely túl kicsi ahhoz, hogy kilépjen a tanulási módból .

Ebben az esetben néha több konvertáló közönség kombinálása elegendő adatot összesíthet ahhoz, hogy jobban teljesítsen, mint külön-külön.

2. Keresse meg a Kiugró értékeket

Gyakori hiba, amelyet a fiókellenőrzések során látok, hogy ha valami elindul, a célzás soha nem változik. Vessen egy pillantást a teljesítmény lebontására, és nézze meg, kell-e valamin változtatni.

Van olyan korosztály, amely nem teljesít jól? Elhelyezés? Néha még egy teljes platform is zabálja a költségvetést anélkül, hogy sokat hozna cserébe.

Tudom, hogy csak azt mondtam, hogy ne szegmensezzem túl – és mellette állok -, de ha valamit le kell vágni a jobb teljesítmény érdekében, akkor megéri.

Ha a hirdetéskészlete emiatt túl kicsi lesz, tesztelheti egy másik kombinálását, hogy megtudja, jobban fog-e teljesíteni.

3. Tesztelje a különböző célokat

Az új célok tesztelése a ROAS javításának másik módja lehet. Gyakran ügyfeleim a kampány célkitűzéseinek keverékét fogják használni, céljaiktól függően.

Egyes ügyfelek nagyon szépen növelték a ROAS-t például a dinamikus remarketing és a statikus remarketing kihasználásával.

Egy másik esetben egy ügyfél elkezdte tesztelni az ólom gen formáit, és a konverziós arány több mint 7-szeresére nőtt, ami cserébe igazán szép növekedést eredményezett.

Nagyon sokféle módja van ennek különböző célokat lehet tesztelni a teljesítmény javítása érdekében, ezért légy kreatív és nézd meg, hogy mi a legjobb neked!

4. Tesztelje a különböző ajánlattételi stratégiákat

Néha egy másik ajánlattételi stratégia tesztelése megadhatja a kampány számára a szükséges gázt.

Úgy látom, sok ember kísértést érez a költségkorlátok alkalmazására, valószínűleg azért, mert megszoktuk, hogy több manuális ajánlattételi stratégia opcióval rendelkezzen más csatornákon, és megint sokunknak – köztük magamnak is – tetszik az irányítás.

Bár láttam, hogy a költségkorlátok bizonyos esetekben működnek, gyakrabban láttam, hogy korlátozzák az eredmények mennyiségét.

Mivel a Facebook a mennyiségre támaszkodik a jó ajánlattételi döntések meghozatalában, néha valójában nem ők a legköltséghatékonyabb ajánlattételi stratégia.

Inkább a „legalacsonyabb költséget”, vagy az e-kereskedelem esetében az „értékalapú” ajánlattételt tesztelem.

A legalacsonyabb költségű ajánlattételi stratégiák lehetővé teszik, hogy megmondja a Facebooknak, hogy melyik eredményt szeretné optimalizálni (kattintások, Facebook lead-űrlap leadek, konverziók stb.), És azt mondja a Facebook-nak, hogy minél többet vegyen be ezekből az Ön által meghatározott költségvetésbe, minél alacsonyabb az eredményenkénti költség.

Általában azt látom, hogy a legalacsonyabb költségű ajánlattételi stratégiák nagyobb mennyiséget és alacsonyabb költségeket eredményeznek, mint a költségkorlátok, de ez azt jelenti, hogy kevesebb ellenőrzése van, így bizonyos mértékig bízni kell az algoritmusban.

Javaslom ennek tesztelését alacsony költségkerettel, mivel úgy tűnik, hogy a Facebook ajánlattételi algoritmusa is jobban megalapozza, ha kis költségvetéssel indul, majd méretez.

Az értékalapú ajánlattétel lehetővé teszi, hogy meghatározzon egy konverziót egy értékkel, és beállítson egy minimális ROAS küszöböt. A Facebook ezeket az értékeket arra használja, hogy maximalizálja a hangerőt, miközben megpróbálja elérni vagy meghaladni a ROAS céljait.

Íme egy példa: Az egyik ügyfelem nagyon összpontosított a beszerzési költségekre (CAC), ezért vallásosan használták a költségkorlátokat.

Némi ásás után annyira a CAC-ra összpontosítottak, hogy tudták, ez az a szám, amelyet el kell érniük ahhoz, hogy nyereséges ROAS legyen.

Megfordítottuk az ajánlattételi stratégiát, hogy optimalizáljuk az érték felé, és ennek eredményeként a Facebook több mint megháromszorozta a konverzió mennyiségét, miközben a CAC körülbelül 27% -kal csökkent.

A költségkorlátok használata is működhet; ne érts félre. Ha nagy mennyiséget vezet, és viszonylag közel van, de gyakran meghaladja az eredményenkénti költséget, amelyet fenntarthatóan fizethet, akkor érdemes tesztelni a költségkorlátokat.

Mindez azt jelenti, hogy az ajánlattételi stratégia tesztelése segíthet a megtérülés javításában!

5. Tesztelje az új kreatívokat

A kreatívok király a Facebookon. Ha van olyan célpont, amely úgy tűnik, hogy nem működik, akkor csak az lehet, hogy a kreatív nem rezonál.

Teszteld, teszteld, teszteld azokat a kreatívokat!

Teszteljen különböző formátumokat, és ha rendelkezik erőforrásokkal különböző hirdetések létrehozásához különböző elhelyezésekhez, akkor érdemes lehet testreszabni a hirdetéseit, hogy különböző eszközök jelenjenek meg különböző elhelyezéseken.

Ha nem testre szabja kreatívját elhelyezés szerint, akkor feltétlenül használja a Post ID-ket, hogy ugyanazt a hirdetési egységet kihasználja összesített megjegyzésekkel és tevékenységekkel több különböző hirdetéskészletben.

Ez lehetővé teszi az elkötelezettség gyorsabb megszerzését, amely hitelességet jelenthet az ismeretlen kilátások számára.

6. Optimalizálja mobilélményét

Mivel ilyen sok közösségi forgalom származik a mobilról, nagyon fontos, hogy figyelemmel kísérje a mobilélményt.

Ha alacsony az oldalsebessége, vagy olyan webhelye van, amely mobilon nehezen navigálható – különösen, ha sok kattintást igényel -, az nagy terhet ró a konverziós arányára.

Továbbá, aki mobiltelefonon keresztül ment keresztül a fizetési folyamaton, tudja, hogy ez fájdalmas élmény lehet.

Ha az új potenciális ügyfelek számára az egyetlen lehetőség az, hogy több adatmezőt kell kitölteni a hüvelykujjával, akkor valószínűleg egy legördülő lehetőséget lát.

Egy ügyfelemnél volt ez a probléma, amikor észrevettük, hogy több ember kiesett a tölcsérből, miután valamit hozzáadott a kosarához – akár ingyenes szállítással is!

A gyorsított fizetés végrehajtása után 72% -kal nőtt az értékesítés teljesítése az Add To Cart-tól az sale-ig.

A mobilélmények nagy szerepet játszhatnak a Facebook-hirdetések (vagy a legtöbb közösségi hirdetés) teljesítményében.

7. Csökkentse a súrlódást

Ez az utolsó pont meglehetősen jól szétválik a súrlódás csökkentésében.

Sokféle módon csökkentheti a súrlódást a platformon, köztük néhányat, amire a fentiekben már kitértünk: tesztelheti azokat a lehetőségeket, amelyekkel a Facebookon konvertálhatók, vagy javítja a CRO-t a súrlódás csökkentése érdekében a helyszínen.

Ha jól olajozott rendszerei vannak a magasabb tölcséres vezetékek konvertálására, mint például a magasan konvertáló e-mail tápláló rendszerek, a súrlódás csökkentésének másik módja megvalósítható az emberek magasabb tölcséres mikrokonverzióba terelésével.

Ezeket a konverziókat általában sokkal olcsóbban elérni, így ha alacsony költséggel vezetheti ezeket a vezetőket, majd e-mailben konvertálja a tölcséren keresztül, akkor ez nem gond!

Például egy ügyfelem végül 35% -kal csökkentette az értékesítésenkénti költségét azáltal, hogy erősebben nyomta a magasabb tölcséres ólom gen-t, majd offline taktikával táplálta és átalakította vezetőiket.

Számos ügyfelemnek sikerült sikereket elérnie a nagyobb csatornatermelői viselkedés, például a kosárba helyezés (ATC) vagy a fizetés megkezdésének megcélzásában is, ha ez azt jelentette, hogy több adatra lenne szükség, amire optimalizálni lehet, mivel a Facebook ajánlattételi algoritmusa az adatokon virágzik.

Jegyzet: Elég gyakori, hogy az ATC-re történő optimalizáláskor csökken az értékesíthető ATC. A megnövekedett ATC mennyiség jelentősen alacsonyabb költség mellett azonban továbbra is alacsonyabb CAC-hoz és végső soron jobb ROAS-hoz vezethet.

Azt javaslom, hogy mindig folytasson olyan remarketingkampányt, amely olyan embereket céloz meg, akik a kosárba helyezés után nem fejezték be a vásárlást (feltéve, hogy elegendő adat van). Különösen fontos, ha a kosárba helyezésre optimalizál, mert több tölcsértesés lehet, ami elsődleges célhoz vezet.

8. Tesztelje a különböző utazásokat

Néha egy másik út tesztelése segíthet a jobb költséghatékonyság elérésében. Függetlenül az ügyfél útjának hosszától, még mindig vannak különböző utak, amelyeket a potenciális ügyfelek megtanulhatnak, hogy többet megtudjanak és végül megtérjenek.

Néha nem egyszerűen az ember küld a termékoldalra, és optimalizálja a vásárlást. (Néha van, néha nem.)

Például fentebb említettem néhány példát, például a lead gen űrlapok használatát és az e-mail csepegtető kampányok nyomon követését. Vagy optimalizálhat egy magasabb csatornakonverzióra, például a kosárba helyezésre, majd a remarketinges emberekre, akik nem fejezik be a vásárlást.

Egyik ügyfelem kezdetben az emberek megtéréséért küzdött. Ez egy drága akció volt, és elég sok megfontolást igényelt. Az emberek a webhely több oldalát látogatták, a visszafordulási arány alacsony volt, de nem értünk el konverziókat.

Ezenkívül a hőtérkép nagy százalékban mutatta a teljes oldalt görgető kilátásokat. A statisztikák szerint a kilátások érdeklődtek, de nem voltak elég tájékozottak ahhoz, hogy felkészültek legyenek a megtérésre.

Kipróbáltunk egy videomegtekintési kampány futtatását, sok harmadik féltől származó áttekintéssel és médiaemlékezéssel, majd újraértékesítettük ezeket a videómegtekintéseket.

Átkattintási konverziónk mennyisége elkezdett emelkedni. Azt is elkezdték látni, hogy a videokampányokból a támogatott konverziók növekednek a Google Analytics szolgáltatásban.

A legfontosabb, ha egy magasabb csatorna belépési pontjára lép, annak biztosítása, hogy ne hagyjon lyukakat az utazásban.

Például, ha elkezdi optimalizálni a mikrokonverzió felé, akkor egy követési kampánynak kell lennie annak érdekében, hogy az emberek tovább mozoghassanak – még akkor is, ha ez a kampány nem fizetett kampány.

9. Tesztelje a jobb minõsítésû közönséget

Remek kezdet az első féltől származó adatok kihasználása. Gyakran tapasztalom, hogy az első fél közönsége, és hasonlóak rájuk építve jobban teljesíthet, mint a Facebook érdeke.

Annak érdekében, hogy ezt az egy lépést tovább tegyem, inkább a képzettebb közönségeket részesítem előnyben – ha erre elegendő adat áll rendelkezésre.

Például a vezető generációs hirdetők előhívhatják az Értékesítés, a Lehetőségek, az SQL-ek vagy az MQL-ek listáját (attól függően, hogy mennyi adat áll rendelkezésetekre az egyes szinteken), vagy az összes vezető listájának kihúzásával megalapozhatja a kereséseket.

A listáid minősítése konkrétabb referenciapontot ad a Facebooknak arra vonatkozóan, hogy pontosan kiket remélsz megcélozni.

Még jobb, ha az értékeket magában foglaló közönség kihasználása még sikeresebb. Például megalapozhatja listáit a nagy értékű vásárlókról, az ismétlődő vásárlókról stb.

Tesztelje a különböző közönségszegmentációt, és nézze meg, segít-e Ön a ROAS javításában!

További források: