B2B Influencer tartalommarketing – 5 dolgot kell tudni a marketingszakembereknek

Tekintettel a B2B márkák körében az influencer elkötelezettség gyors növekedésére az elmúlt évben, világossá vált az influencerekkel való együttműködés lehetősége és hatása, különösen az influencertartalom marketing esetében. B2BIMReport:

• Eredmények – A B2B marketingszakemberek 63% -a egyetért abban, hogy a marketingnek jobb eredményei lennének, ha egy influencer marketing programot tartalmazna.
• A Mindig bekapcsolva győz – További 12x marketinges, akik mindig befolyásoló marketing programokat működtetnek, nagyon sikeresek, mint azok, akik időszakos kampányokat folytatnak.
• Hatás a CX-re – A B2B marketingszakemberek 74% -a egyetért abban, hogy az influencer marketing javítja az ügyfelek és a leányvállalatok tapasztalatait a márkával kapcsolatban.

1. A B2B tartalmi befolyásoló marketing meghatározása:

Az a gyakorlat, hogy az aktív hálózatokkal rendelkező belső és ipari szakértőket bevonják a tartalom együttműködésére oly módon, hogy kölcsönös értéket teremtsen és mérhető üzleti célokat érjen el.

2. Hogyan lehet bevonni a B2B befolyásolóit a tartalomhoz

A B2B-ban a befolyásoló szereplők többsége organikus, ahol az értékcsere tartalom kereskedelem, betekintés vagy a márka kampány részeként megvalósuló kitettség előmozdítása. A legjobb B2B márka- és influencerkapcsolatok kölcsönös értéket teremtenek, és annyit tehetnek az influencer profiljának kialakításáért, mint a márkaelérés építése nehezen elérhető közönség számára.

Az influencer elkötelezettségének különféle típusainak megértéséhez fontos megérteni, hogy különböző típusú influencerek léteznek. Ez azt jelenti, hogy különböző felhasználási esetek vannak az influencerek bevonására, például:

• A B2B márkanevű csapatok elemzői szintű befolyásolóval vehetnek részt eredeti kutatás elkészítésében.
• A B2B kereslet gen csoportja vegyen részt gyakorló befolyásolókkal, hogy együttműködjenek a blog bejegyzéseit, e-könyvet, élő közvetítésű videókat, podcastokat, közösségi grafikákat és webes szemináriumot tartalmazó kampány tartalmával – megkapja az ötletet.
• A B2B ABM erőfeszítései meghatározhatják a B2B márka prospektus-adatbázisának befolyásos hangjait, és felkérhetik őket, hogy működjenek együtt a tartalommal oly módon, hogy felmelegítse az elkötelezettséget és ösztönözze az értékesítési beszélgetéseket.

A B2B influencer elkötelezettségéről itt talál további információt 25 B2B Influencer marketing kampány és elköteleződés ötlet.

3. Hol kezdjük az Influencer tartalommarketinggel

Fontos megérteni, hogy a márka milyen témákban akar befolyást gyakorolni – ezek az ügyfelek számára is fontosak. Ezután a feladat az, hogy megtalálja a megfelelő befolyásolókat ezekre a témákra. Használhat olyan eszközt, mint a Traackr és mások, amelyek egyfajta keresőmotorként szolgálnak az influencerek számára, valamint egy influencer CRM és elemző platformot.

Folyamat szempontjából azt javaslom, hogy kérjen segítséget egy pilot elkészítéséhez. Ez a teszt számos betekintést nyújthat abba, hogy egy influencer program mennyire működhet jól egy márka számára – ráadásul a kezdetektől fogva néhány marketing KPI-t képes megvalósítani.

Miután meghatározták a stratégiát, a tartalmi keretrendszert, a témaköröket és az influencer jelölteket, a kísérleti fontos tudnivalókat nyújthat arról, hogy az influencer elkötelezettsége hogyan optimalizálhatja a B2B tartalommarketing programot. Innentől kezdve a folyamat és a szoftver, az Always-On megközelítéssel kombinálva segíthet abban, hogy a kezdeti erőfeszítések a skálázható influencer program.

4. A B2B Influencer tartalommarketing működésben

Az SAP egy Fortune 500 vállalat, több tucat üzleti egységgel, amelyek mindegyike külön közönséget szolgál. Kihívásként egyetlen befolyásos marketing erőforrás létrehozását több üzleti cél elérése érdekében az SAP-nak egy olyan influencertartalmú marketing-folyamat megvalósításához volt szüksége, amely lehetővé teszi számukra, hogy olyan célállomást hozzanak létre, amely kielégíti az üzleti vezetők érdekeit számos vertikális területen és a technológia körüli témában.

A megoldás magában foglalta egy olyan podcast létrehozását, amely egy influencer állomáson, valamint az ipari szakértők és a belső vezetők kombinációján alapult. A megoldás skálázhatósága érdekében egy olyan folyamatot fejlesztettek ki, amelyet számos eszköz segített az influencerek azonosítására, bevonására és aktiválására, interjúk rögzítésére, podcast epizódok készítésére, a podcastok közzétételére és népszerűsítésére.

Minden üzleti egység vitatémákkal járult hozzá, és belső szakértőket nevezett ki az influencertartalom kiegészítésére. A TopRank Marketing minden epizódhoz készített egy tartalomtérképet, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az összhangban van-e a márkaüzenetekkel és az évad központi témáival. Ez a térkép tájékoztatta az influencer kérdéseket és a fogadó szegmenseket, így minden epizód egy nagyobb, összetartó egész részévé vált.

Ez a megközelítés lehetővé tette a gyorsabb és hatékonyabb produkciót, az epizódokat időben és költségkeret nélkül adták ki. Nem csak, hogy maga a tartalom is gazdagabb volt, epizódonként több befolyásolóval, és egy témán alapuló, mesemondó formátum vonzóbbnak bizonyult, mint egy hagyományos interjúformátumú podcast. A podcast-gyártás működtetésével az SAP képes volt több befolyásolót koordinálni az üzleti egységek között, létrehozva egy vonzó podcast-szezont, amely erőteljes közönségválaszra váltott.

• Hat 15-30 perces podcast epizód
• 128 millió potenciális elérhetőség az influencer részvényekből
• 13 millió + becsült megjelenítések
• 66% -kal nőtt a podcast letöltések száma az előző évadhoz képest

Nézze meg a kampány kreatív eszközei és teljes esettanulmány.

5. Mit ne tegyünk, ha együttműködünk a B2B tartalmi elemekkel

Miután az elmúlt 9 évben B2B márkákkal dolgoztunk az influencertartalom-marketing kampányokon és a folyamatban lévő programokon, számos bevált gyakorlatot és azt is megtudhattuk, mit ne tegyünk. Itt van néhány dolog, amire képes szabotázs a B2B befolyásoló marketing erőfeszítéseit (ezért kerülje őket).

• Várjon a toborzásig – Nem veszel fel hadsereget a háború első napján. A B2B influencer marketing kapcsolati vállalkozás, és ezeknek a kapcsolatoknak az építése időbe telik. Hacsak egy B2B márka nem működik együtt egy olyan ügynökséggel, amely már kapcsolatban áll a legfontosabb befolyásolókkal (például a TopRank Marketing), fontos lesz kapcsolatokat kialakítani a potenciális befolyásolókkal jóval azelőtt, hogy aktiválódnának egy marketing kampányban.
• Elhinve a népszerűség rohamát – A B2B marketing világában a relevancia megnöveli a népszerűséget. A nagy követők száma félrevezető lehet, és nem mindig képviseli azt az értéket, amelyet egy befolyásoló a B2B marketing erőfeszítéseihez adhat. A nagy nevek és a nagy rajongók száma hasznos a széles körű figyelem elnyeréséhez, de nem a tölcsér kimenetelének közepén vagy végén.
• Egyedül – A más területeken sikeres B2B-marketingszakemberek gyakran úgy gondolják, hogy önmagukban feltörhetik az influencer marketingdiót. Ha nem kap szakértői segítséget az influencer programok fejlesztéséhez és a toborzáshoz (ha ez nem létezik belsőleg), az nagyon időigényes és frusztráló lehet. A B2B marketingszakemberek 60% -a arról számolt be, hogy nem hajtja végre az influencer marketinget, mert nincsenek erőforrásai vagy kompetenciája a belső végrehajtáshoz. Ezért olyan szakemberek, mint a TopRank Marketing, kiépített folyamatokkal, influencer kapcsolatokkal és mély tapasztalattal, fontos szerepet játszhatnak a B2B márkák talajra lépésének elősegítésében.
• A tartalom nem egyezik – Egy személy befolyása a témákra, a tartalom típusaira és a csatornákra jellemző, így amikor a B2B marketingszakemberek megpróbálnak podcastereket élő videofelvételeket készíteni vagy blogbejegyzéseket írni, az nem mindig megfelelő. Nem azért, mert az influencer nem tud más formátumban létrehozni, de nem ez az, amiről ismerik vagy optimalizálják.
• Tranzakciós megközelítés – A B2B marketingszakemberek, akik az influencerek együttműködését hirdetési vételként kezelik, hibát követnek el olyan szabályok és magatartásformák alkalmazásával, amelyek nem megfelelőek a párkapcsolati vállalkozás számára. Gondolj kevésbé tranzakcióra (pénzt vagy expozíciót adunk neked, te pedig tartalmat adsz nekünk), és inkább arra, hogy inspiráló legyél. A nagyszerű influencer-élmény megteremtése azt jelenti, hogy közöljük azt a jövőképet, hogy részese lehessünk valaminek, ami releváns, lenyűgöző és nagyobb, mint az érintett személyek.
• A hatékony kommunikáció elmulasztása – A releváns, időszerű, ésszerű elvárások, a tisztelet, az átgondolás és a megbecsülés mind a hatékony B2B márka és az influencer kommunikáció alapvető jellemzői.

A legtöbb B2B marketingszakembernek a pandémia alatt kellett elfordulnia, és jó hír, hogy az új piacra lépők közül sokan ugyanolyan jól vagy jobban működtek, mint a pandémiát megelőzőek. A B2B digitális átalakulása az elmúlt évben ugyanúgy hatott a marketingre, mint a vállalkozás bármely más aspektusára. Ezek a változások magukban foglalják az elismert hangokkal való kapcsolatok növekvő jelentőségét az iparban, amelyre az ügyfelek támaszkodnak.

A B2B marketing erőfeszítéseivel az influencerekkel való együttműködés hatékony módszer a B2B márkák számára marketingjük optimalizálására. Az ügyfelek számára legfontosabb témák azonosítása, majd a témához megfelelő befolyásolók megtalálása, amelyekkel együttműködhet egy kísérleti kísérlet során, nagyszerű kiindulópont lehet a hosszú távú kapcsolatok számára, amelyek nagy előnyökkel járnak minden érintett számára – különösen azoknak az ügyfeleknek, akiknek megbízható információforrásokra van szükségük vásárolnak, sikerrel járnak és támogatják őket.